Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Irgendwie habe ich in der Vergangenheit immer einen Bogen vor Buchungen ins „Mercure Wien Westbahnhof“ gemacht. Ich hatte selbst das Vorurteil Preis relativ hoch und viel Anlass zur Kritik. Jetzt hatte ich mich von meinem Reisebüro überreden lassen, da hätte sich einiges positiv entwickelt, der Preis war in Ordnung und im Ergebnis kann ich sagen, es war ein angenehmer Aufenthalt. Wie so oft habe ich meine Anreise per Email angezeigt und auch einen Zimmerwunsch geäußert ohne zu wissen ob dieser überhaupt mit der gebuchten Kategorie übereinstimmt. Vom Hotel kam schnell eine freundliche Antwort und ich habe mich gespannt auf die Anreise gefreut. Das Hotel liegt direkt am Westbahnhof, also relativ nah am Zentrum, bis zu den einzelnen Haltestationen von ÖBB, U-Bahn und Straßenbahn sind es ca. 100m. Aber auch viele der Sehenswürdigkeiten im Stadtzentrum sind zu Fuß schnell zu erreichen. Der Empfang im Hotel war sehr freundlich, meine Anreise erfolgte einige Zeit vor der offiziellen Zimmerbezugszeit und ich konnte mein Wunschzimmer sofort beziehen – VIELEN DANK. Ganz bewusst möchte ich hier auf Nennung von kleinen Mängeln verzichten, das wäre wie ein Nörgeln auf hohem Niveau und würde das Gesamtbild was ich habe verzerren. Genannt werden nur Dinge, die den Aufenthalt noch angenehmer zu machen könnten. zum Zimmer: Mein Zimmer 622 (Superior-Doppelzimmer) war ein einem sauberen und auch so gutem Zustand. Zur Ausstattung gehörten eine Minibar, ein großer Safe (Notebook bis 15,6 ´´), leider wie fast überall bei ACCOR (Mercure und IBIS) weitgehend offene Garderoben und Regale, kaum schließbaren Kleiderschränke (für mich ein Nachteil, das mag ich nicht), sondern nur einzelne schließbare Fächer, relativ großer Flath-TV mit allen bedeutenden deutschen Programmen, Telefon, Wasserkocher mit Tee und Kaffee zur Selbstzubereitung und zwei großen Spiegeln. Die Klimaanlage habe ich nicht verstanden, ich denke die Bedienung war deaktiviert. zum Bad: Die Größe des Bades war in Ordnung, aber generell war es mir dort zu dunkel, besonders vorm Spiegel. Weiterhin vorhanden waren Fön und Rasierspiegel, der etwas der Beleuchtung gut macht. Dringend etwas zu unternehmen ist an der Badewanne. Es handelt sich um eine Gusseiserne die beim Einstieg (Duschen) sehr laute knarrende Geräusche verursacht. Ich denke dass hört man besonders am späten Abend oder frühen Morgen viele Zimmer weiter und auch in anderen Etagen. Die Warmwasserversorgung hat gut funktioniert. zum Frühstück: Der Frühstücksraum/das Restaurant verbreitet eine gute Atmosphäre, das Personal ist sehr freundlich und selbst bei hohem Andrang funktioniert alles gut. Das Angebot ist klassisch gut sowohl in Auswahl und auch Qualität, aber eben auch ohne positiven oder negativen Überraschungen. Angeboten werden zum Beispiel eine größer Auswahl an Wurstaufschnitt, Schinken und Streichwurst, Lachs, reichlich Auswahl an Käse und Antipasti, an warmen Gerichten, Rührei, gekochte Eier, Bacon, Nürnberger Würstchen, Bohnen und vieles Mehr. Bei Sonderwünschen, z.Bsp. Spiegeleier, einfach bei der Bedienung bestellen. Kaffee und Kaffeevarianten gibt es aus dem Automaten. Tee ist nur in Teebeuteln vorhanden, hier aber in einer großen und überlegten Auswahl. Schade ist, dass sich keine regionalen Besonderheiten wiederfinden z.Bsp. die für Wien und Österreich bekannten Brotaufstriche wie Eiaufstrich oder Liptauer. Ergänzend ist die Nutzungsmöglichkeit der kleinen finnischen Sauna im Kellerbereich zu nennen. Neben der Sauna befinden sich dort zwei kleine Ruheräume, ein Nassbereich und Umkleidemöglichkeiten mit verschließbaren Schränken. Eine Nutzung sollte mindestens 20 min vorher an der Rezeption angezeigt werden, ggf. ist die Sauna aufzuheizen. Fazit: Die Empfehlung von meinem Reisebüro war gut, es war ein überaus angenehmer Aufenthalt, wenn der Preis stimmt, dann gern wieder.

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