Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über Silvester im Mercure Wien-Westbahnhof. Dementsprechend war das Hotel ausgebucht. Am Silvestermorgen als wir zum Frühstück wollten (zugegeben gegen 09.00 Uhr) stand eine nicht unerhebliche Schlange vor dem Restaurant und wartete auf einen freien Platz. Das Restaurant ist einfach zu klein für die Anzahl der Gäste. Dis bis 12.00 verlängerte Frühstückszeit an Neujahr war eine schöne Sache. Wir haben ein Privilege-Zimmer gebucht, dass allerdings sehr klein war. Die Ausstattung war in Ordnung, allerdings sind wir von Mercure eigentlich etwas mehr gewohnt. Die Lage ist gut, der Westbahnhof (mit U-Bahnstation und Haltestelle des Flughafenbusses) ist innerhalb von 3 Minuten erreicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 35 |
Lieber Peter, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof. Wir freuen uns sehr dass Sie für den Jahreswechsel unser Hotel ausgewählt haben. Über Ihre lobenden Worte über die verlängerten Frühstückszeiten am 01. Januar sowie über unsere Lage freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedauern dass es zu kurzen Wartezeiten beim Frühstück am 31.Dezember gekommen ist. Wir kommen leider in diese unangenehme Situation wenn alle unser Gäste den Wunsch verspüren zur gleichen Zeit zu frühstücken. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Thomas Tasler Rooms Division Manager Mercure Wien Westbahnhof
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