Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist soll ein 4 Sterne Hotel sein. Tatsächlich hatten die Zimmer offensichtlich einen Renovierungsstau. Im Badezimmer war der Badewannengriff lose/wacklig. Die Isolierung/Silikon hatte schwarzen Schimmel. Die Türzarge passte nicht zur Badezimmertür. Die Scharniere der Badezimmertüre waren schlichtweg verölt und dreckig. Die Scharniere der Eingangs-/Zimmertür waren lose. Einzig positiv war die Klimaanlage. Ein Safe war auch vorhanden. Das Personal war sehr freundlich und bemüht und man bot uns 3 andere Zimmer an, die in einem noch schlechteren Zustand waren. Das Frühstück war in Ordnung und reichhaltig und angemessen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günther |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gunther, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit zur Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben. ich bedaue sehr zu lesen, dass Se Anlass zur Kritik hatten, hauptsächlich betreffend der Hardware beziehungsweise technischen Angelegenheiten. Ich versichere Ihnen, dass ich selbst dies kontrollieren werde und mit der entsprechenden Abteilung für eine Verbesserung sorgen werde. Bitte geben Sie uns doch die Möglichkeit Ihnen zu zeigen, dass wir durchaus Ihren Erwartungen gerecht werden können. Mit freundlichen Grüßen hristina Bonertz Stellvertretnde Direktorin
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