Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert. Die Lage direkt am Westbahnhof ist sehr praktisch für Städtetrips. Das Zimmer war ausreichend groß und sauber. Lediglich der Ausblick war nicht so schön, dafür aber - wie gewünscht - sehr ruhig gelegen. Beim Frühstücksbuffet war für jeden etwas dabei. Verschiedene Säfte, Wurst- u. Käsesorten, Müslisorten, Marmeladen, zwei Kuchensorten und vieles mehr. Die Preise im Restaurant waren für die Qualität und den Service angemessen. Lediglich der Cocktail von der Bar hat nicht ganz überzeugt. An einem Abend war der Cocktail viel zu stark, am nächsten Abend schmeckte man beim gleichen Cocktail überhaupt keinen Alkohol. Ich würde mich jederzeit wieder für das Hotel entscheiden, wenn ich wieder ein Schnäppchen ergattern könnte. (Flug und Hotel als Pauschalreise für 188 €/Person für 3 Nächte)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben von Ihren Eindrücken im Mercure Wien Westbahnhof zu berichten. Ich freue mich, dass wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereiten durften. Ich ersichere Ihnen, dass wir Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Cocktails intern besprechen werden und unsere Mitarbeiter erneut eine Schulung erhalten. Ich danke Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, denn dadurch helfen Sie uns dies gezielt mit dem Team anzugehen und Ihnen beim nächsten Mal ein perfektes Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Christina Bonertz Stellvertretende Direktorin
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