Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Lage gut, da sehr zentral, Hotel ist jedoch etwas in die Jahre gekommen! Für Konzerte etc. ein guter Platz, da die Stadthalle, Bahnhof, U-Bahn... in engster Umgebung sind
Einteilige Matratze war nicht gemütlich, Zimmer nicht geheizt!
Frühstück einfach, aber gut... Frühstücksraum jedoch fast zu klein, Personal aber sehr bemüht!
Es ergab sich bei der Buchung unsererseits ein Fehler, nach mehreren Mails und Telefonaten mit der Bitte um Umbuchung, war man zu keinem Kompromiss bereit!! Die Managerin war weder höflich noch bemüht uns etwas entgegen zu kommen, da wir ja bereit waren zu kommen und nicht stornieren wollten! Zubuchung wäre möglich, aber Umbuchung nicht... wir sind sehr enttäuscht und werden dieses Hotel nicht mehr buchen und auch nicht weiter empfehlen... denn Fehler sind angeblich ja menschlich, aber in ihrem Hotel nicht zu korrigieren!! Schade...
Sehr zentral und gut zu erreichen!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Buchung war eine nicht kostenfrei stornier- oder umbuchbare Rate. Diese Konditionen sind günstiger als die flexiblen Raten, welche wir auch anbieten. Mit einer flexiblen Rate wäre eine Umbuchung problemlos möglich gewesen. In diesem Fall hat meine Kollegin sich an unsere AGBs gehalten. Es tut mir Leid, dass unser Hotel nun für Sie nicht mehr in Frage kommt. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Judith Brix Front Office Manager
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