Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstraße 4 1150 Wien Österreich
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Weiterempfehlung 87%
4,5 / 6
962Bewertungen
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Eddo (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Städtreise
3,8 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider waren die Zimmer für 4-Sterne Hotel etwas klein. Aber immer sehr sauber. Frühstück war o.k. Lage zentral, alle wichtigen Sehenswürdigkeiten/Shopping schnell durch öffentliche Verkehrsmittel oder auch zu Fuß gut zu erreichen.

Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eddo
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Eddo, wir möchten die Gelegenheit nutzen und uns bedanken für die Wahl unseres Hauses. Es tut mir sehr leid ihrer Bewertung entnehmen zu müssen, dass wir nicht all Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sehr gerne dürfen Sie uns zukünftig dirket vorab kontaktieren, damit wir versuchen können Ihnen Ihre Wünsche zu erfüllen. Mit besten Grüßen Christina Bonertz Stellvertretende Direktorin

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