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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Gutes Familienhotel in schöner Lage
4,8 / 6

Allgemein

Das mittelgroße Haus ist in zwei Komplexe unterteilt - Hotel und Appartmentbereich, die durch einen Tunnel miteinander verbunden sind. Beide Bereiche sind ansprechend gestaltet. In der Hauptsaison mussten wir allerdings feststellen, dass der Poolbereich (Pool und Poolbar) nicht gut gepflegt wurde. Leider gab es nicht genügend Servicepersonal. Die Gästestruktur war bunt gemischt und die Animateure haben durch ihre Sprachkenntnisse notwendige Brücken geschlagen. Schaut euch unbedingt die tolle Insel an, sie birgt viele Überraschungen. Am besten einen Mietwagen buchen, die wirklich vor Ort sehr günstig sind. z.B. Opel Astra für 10 Tage Mietdauer - pro Tag 17,- € bei Cabrera Medina Ganz wichtig für euer Wohlbefinden - nutzt die heilenden Hände von Alexander und Carolin im Wellness-Bereich. Am besten von den beiden beraten lassen - wir sind noch heute dankbar für die angenehme Behandlung!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite mit lohnendem Meerblick. Die Suite ist angenehm groß mit separatem Ankleideraum. Leider war das vorhandene Kinderbett eine ausziehbare Coach, die ein hohes Verletzungsrisiko in sich trug! Der Unterbau war so instabil, dass man sich nicht ans Bettende setzen konnte ohne einzubrechen. Auch der Schlafkomfort ist stark eingeschränkt, für kleine Kinder vielleicht noch ausreichend - für größere (unsere Tochter ist 10 J.) nicht zu empfehlen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut, leider fehlte manchmal die Abwechselung. Vor zwei Jahren waren wir im Fuerteventura Park von Iberostar und dort hat es uns noch etwas besser geschmeckt. Sauberkeit und Hygiene wurden im Restaurant groß geschrieben - leider aber nicht an der Poolbar. Die Speisenauswahl und die Sauberkeit dort lassen zu Wünschen übrig. Was unserer Meinung nach garnicht geht sind die Einweg-Plastikbecher der Poolbar, die auch für den Kaffee am Nachmittag zu benutzen waren - Achtung nicht die Finger verbrühen!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und sprach zumindest immer ein "paar Brocken Deutsch". Insbesonders das Restaurantpersonal war trotz hohem Gästeaufkommen immer freundlich und sehr schnell. Zimmerreinigung war ok, hier hilft sicher immer ein kleines Trinkgeld am Urlaubsbeginn. Die Hotelhandtücher konnten gegen eine Kaution von 10,- € pro Handtuch geliehen werden. Leider klappte der angepriesene Handtuchtausch (tägl. von 10:00 - 13:00 Uhr) fast nie!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das schönste am Hotel ist definitiv die tolle Lage und damit verbunden die Aussicht - auf jeden Fall Meerblick buchen - lohnt sich. Der nahe gelegene Hafen "Marina Rubicon" ist sehr schön gestaltet und in ca. 15 min. zu Fuss prima über die Promenade zu erreichen. Mittwoch und Samstags gibt es dort einen netten Markt, der gesamten Hafen ist sehr sauber und gepflegt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie bereits beschrieben ließ die Sauberkeit im Poolbereich des Hotel zu Wünschen übrig. Abgesehen von den Einweg-Plastikbechern, die vom Wind überall in der Anlage verweht rumlagen - wurden bsp. die Gläser vom Vorabend sehr spät weggeräumt. Das Wasser im Pool war nicht sonderlich sauber (manchmal richtig milchig) - der Poolboden glitschig. In der ersten Woche litten wir mit den anderen Gästen unter der Reservierungsmanie manch anderer Gäste und bekamen keine Liegen. Es wurden nach Reklamation weitere Liegen bereitgestellt, definitiv gab es aber viel zu wenig Sonnenschirme. Die vorhandenen Schirme waren oft defekt. Die Animation war freundlich, sprachlich begabt und es gab nette Abendprogramme. Michael (aus Holland) hat zusammen mit Animationschef nette Step-Aerobic-Kurse gegeben. Das vorhandene Fitnesscenter war allerdings ein Witz - muffig und erbärmlich eingerichtet. Die Geräte reichen noch nicht mals für den "Hausgebrauch"!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:7