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Katrin(26-30)Österreich
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2015
Frust statt Wellness
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von einer Suite kann ich nur abraten. Die Dampfsauna-Kabine war bei uns kaputt. Von unserer Reklamation zeigte man sich recht unbeeindruckt (weder Reparatur, noch Ersatz). Fazit: Die erhofften Wohlfühl-Tage entwickelten sich zu einem Aufenthalt in einem größeren, aber finsteren und überteuerten Doppelzimmer ohne den erhofften Luxus dafür mit frustbringender Reklamation am Ende.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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