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Josephine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 3-5 Tage • Strand
Last Minute zu Zweit
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kurzfristig hieß es auf nach Ägypten - da wir von der Landeskategorie 5* ausgingen, waren wir nach Ankunft positiv überrascht...(Dennoch nicht 5* in Deutschland mit denen der Landeskategorie gleichsetzen!)-> Wir arbeiten selbst in einem 5*Hotel, Urlaub ohne an Arbeit zu denken, kaum möglich, denn man sieht einfach Fehler... Auch Fehler, die nicht passieren dürfen. Service: Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, auch wenn es ab und an kleine Sprachbarrieren gab. Auch vom fachlichen haben sie unsere Erwartungen soweit erfüllt. Was diese eventuell noch lernen sollten "Der Kellner kommt zum Gast und nicht umgekehrt." Sauberkeit: Die Zimmer wurden jeden Tag gründlich gereinigt. Da das Housekeeping-Team mitbekommen hatte, dass wir als Paar angereist waren, lagen eines Tages Rosenblätter auf unserem Bett verteilt, sah hübsch aus und war eine kleine nette Aufmerksamkeit. Essen: Positiv überrascht! Live cooking: Am Morgen werden Eier frisch zubereitet, je nach Wunsch, Abends z.B. Wok etc. Pool/Strand: Sehr grün, sehr schön. Poolbar und a-la-carte-Restaurant, Liegen, Handtücher, direkt "im Meer", mit Glück Delfine zu sehen =) Strand leicht steinig, aber zu ertragen. Sonstiges: Das Hotel liegt mitten in einem Neubaugebiet. Uns wurde erklärt, dass ein neues "Hurghada" erschaffen werden soll, da dort durch den Tourismus mittlerweile alles kaputt geht. Auf dem Weg zum Hotel, war ich zunächst geschockt, die Anlage ist jedoch so gebaut, dass man davon nichts mitbekommt. Aufgrund der Arbeiten gibt es jedoch auch keinerlei Einkaufsmöglichkeiten außerhalb des Hotels. Mehr als eine Woche könnte somit schnell langweilig werden. Wir haben einen Tag einen Ausflug nach Kairo gemacht, nur zu empfehlen ;) Jederzeit wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josephine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber geschätzter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie positiv überrascht waren und Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit der Zimmer, die kulinarischen Angebote sowie den Pool- und Strandbereich geschätzt haben. Ihre Hinweise zu kleinen Serviceverbesserungen, wie der Interaktion zwischen Nadel und Gast, nehmen wir gerne auf, um unseren hohen Standard kontinuierlich zu optimieren. Es freut uns zudem zu hören, dass die kleinen Aufmerksamkeiten, wie die Rosenblätter auf dem Bett, zu einem schönen Aufenthalt beigetragen haben. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zur Umgebung und zu Ausflugsmöglichkeiten – wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, die kulturellen Highlights Ägyptens zu genießen. Wir freuen uns sehr, Sie jederzeit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement