- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist insgesamt in einem abgewohnten Zustand. Schon im alten Eingangsbereich sah man einen großen Planzkübel im zerbrochenen Zustand, der in der ganzen Zeit nicht weggräumt oder repariert wurde. Das Putzpersonal ist nicht sorgfältig, bei Bezug des Zimmers lag noch Sand unter den Betten. Die Toiletten waren sichtbar dreckig. Der neue Eingangsbereich samt der umliegenden Zimmer roch nach Fäkalien. Das Restaurantpersonal wusste nichts von der gebuchten Halbpension, statt dessen versuchte man uns die Speisen zu verkaufen. Das im Prospekt beschriebene Buffet wurde nie eröffnet. Die Speisen kamen ohne Ausnahmen aus der Tiefkühltruhe, es waren Fertiggerichte, Nachtische oder Frühstück wurden direkt aus der Lidl-Verpackung serviert. Die Räumlichkeiten waren ungemütlich, die Plastikabdeckungen wurden nie von den Tischen entfernt. Am Pool musste man für die Liegematratzen extra zahlen, der Bereich des Kinderclubs war verdreckt, das gläserne Dach zerbrochen und teilweise ohne Glas. In der gesamten Anlagen waren Revisionsschächte am Boden offen, die Mülleimer wurden auch nach Tagen nicht geleert. Der Reiseleiter kam zur falschen Zeit, konnte sein Handy nicht nutzen, da er es vergessen hatte, aufzuladen, bei Reklametionen war er überhaupt nicht kooperativ.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2007 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabriela |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |