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Gabriela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2007 • 1 Woche • Stadt
Nie wieder dieses Hotel und diesen Veranstalter!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist insgesamt in einem abgewohnten Zustand. Schon im alten Eingangsbereich sah man einen großen Planzkübel im zerbrochenen Zustand, der in der ganzen Zeit nicht weggräumt oder repariert wurde. Das Putzpersonal ist nicht sorgfältig, bei Bezug des Zimmers lag noch Sand unter den Betten. Die Toiletten waren sichtbar dreckig. Der neue Eingangsbereich samt der umliegenden Zimmer roch nach Fäkalien. Das Restaurantpersonal wusste nichts von der gebuchten Halbpension, statt dessen versuchte man uns die Speisen zu verkaufen. Das im Prospekt beschriebene Buffet wurde nie eröffnet. Die Speisen kamen ohne Ausnahmen aus der Tiefkühltruhe, es waren Fertiggerichte, Nachtische oder Frühstück wurden direkt aus der Lidl-Verpackung serviert. Die Räumlichkeiten waren ungemütlich, die Plastikabdeckungen wurden nie von den Tischen entfernt. Am Pool musste man für die Liegematratzen extra zahlen, der Bereich des Kinderclubs war verdreckt, das gläserne Dach zerbrochen und teilweise ohne Glas. In der gesamten Anlagen waren Revisionsschächte am Boden offen, die Mülleimer wurden auch nach Tagen nicht geleert. Der Reiseleiter kam zur falschen Zeit, konnte sein Handy nicht nutzen, da er es vergessen hatte, aufzuladen, bei Reklametionen war er überhaupt nicht kooperativ.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1