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Alexandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Schlechte Organisation im Speisesaal
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mitte Septemper im Hotel Molindrio,erster Eindruck ein modernes sauberes Hotel!Bei näherem Hinschauen der Bettwäsche schmutziges Kissen das sie ausgewechselt haben!Betten generell sehr schlampig gemacht(erwartet man nicht in einem 4 Sterne Hotel).Teilweise unfreundlíche Kellner beim Essen!Wenn man nicht gleich beim ersten Ansturm im Speisesaal war leere Töpfe (anscheinend kam das Personal nicht nach ,schlechte Organisation)Bei einem 4 Sterne Hotel darf das nicht sein das kein Essen mehr nachkommt!Man merkt das der Service anscheinend nach der Hauptsaison sehr schleift!Das Wasser im Pool zu dieser Zeit eiskalt da dieser nicht beheizt ist!Also rundherum ,schöne Ausstattung ,schlechter Service (zumindest nach der Hauptsaison)Unterhaltungsmöglichkeiten sehr wenig was auch an der Nachsaison liegen kann!Das nächste Mal versuchen wir es mal in einem anderen Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Aleksandra, vielen Dank dafür, dass Sie unser Hotel Molindrio als Ihre Urlaubsdestination gewählt und eine Bewertung mit den Eindrücken über Ihren Aufenthalt in unserer Einrichtung geschrieben haben. Es tut uns Leid zu hören, dass Sie den Service, den Sie erwarteten, nicht erhalten haben. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Kommentare bezüglich der Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit der Zimmer und der Organisation im Speisesaal bereits berücksichtigt worden sind und uns helfen werden, unsere Leistungen in Zukunft zu verbessern. Außerdem laden wir Sie ein, uns wieder in einer unserer Einrichtungen zu besuchen, deren Angebote Sie über unsere Website ansehen können, damit wir Ihnen einen Urlaub ermöglichen können, den Sie erwarten. Bis zu unserem Wiedersehen senden wir Ihnen einen herzlichen Gruß. Das Hotelmanagement

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