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Evelyn (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel in Ordnung / Essen u Service mangelhaft
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem wir vier Sterne gebucht hatten, waren wir doch enttäuscht vom Service und vor allem vom Essen: Keine Abwechslung, jeden Tag Pommes und alle anderen eigentlich warmen Speisen fast immer kalt. Frühstück ohne große Alternativen und u.a. ohne Brotnachschub. Unser Zimmer entsprach den Fotos und war sauber. Auch die gesamte Anlage war so wie wir das erwartet hatten. Die Wiese am Pool mit Liegestühlen war in Ordnung, auch nicht zu frequentiert für die Hotelgröße. Der Pool selbst war meist mit toten Insekten versehen. Der Alterdurchschnitt war sehr gemischt, die vorherrschende Nationalität war Spanisch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer entsprach den Fotos und war sauber. Auch die gesamte Anlage war so wie wir das erwartet hatten


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ohne Worte .... wie oben schon beschrieben, entsprach diese Leistung überhaupt nicht den Erwartungen!


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals war mit Ausnahme im Essensbereich in Ordnung (teils fehlende Anwesenheit). Dies trifft leider auch für einen kleinen Barbereich zu, der erst weit nach der offiziellen Essenzeit "besetzt" war. Mit der Zimmerreinigung waren wir zufrieden, vor allem ging das Personal auf indivuelle Zeitwünsche für die Reinigung ein. Eventuelle Fremsprachenkenntnisse waren nicht existent!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand von Matalascanas sind ca. 15 Gehminuten und akzeptabel. Nahegelegener Supermarkt hat 7 Tage die Woche geöffnet. In 10-minütiger Entfernung vom Hotel gab es mehrere Restaurants, Tapas Bars und Eisdielen, die vor allem abends sehr gut besucht waren. Die Ausflugsmöglicheiten ohne Auto sind sehr beschränkt, denn der Ort Matalascanas bietet keine Alternativen zum Strand. Durch die Lage am Nationalpark müssen größere Entfernungen in Kauf genommen werden, um etwas zu erleben bzw. zu besichtigen (Beispiel Cadiz mit 2,5 Stunden Fahrzeit)!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    siehe oben ... Sport und Unterhaltung wurde nicht angeboten, Pool wie oben beschrieben!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:26-30
    Bewertungen:1