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Claudia (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mit Gutschein ist man nicht erwünscht!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Mit Gutscheinen ist man leider nicht erwünscht und wird wie der Letzte behandelt! Wir waren schon mehrmals dort es war eigentlich nie ein Problem bis auf die letzten 2mal. Das Hotel bot Gutscheine bei Ebay an und die Chefin hat sich schon beim letzen Aufenthalt kein Blatt vor dem Mund genommen das man nicht erwünscht ist und sie mehr Seminar Gäste will. Schon beim Reservieren war die Chefin unfreundlich, meinte es ist kein Zimmerwunsch möglich sondern man bekmmt das Zimmer was übrig bleibt! Das war dann auch so ein Zimmer Aussenseite das man nicht daheizen kann, ein Zimmer zum Wohlfühlen wo man sich den Arsch abfriert es hatte nicht mehr wie 19Grad samt Heizung. Auf Fragen ob Sie einen Strahler haben musste Sie uns dann wohl oder übel doch ein anderes Zimmer geben. Chefin war dann auf Urlaub hatte sogar eine Zimmersperre rein damit auch keiner der Mitarbeiter einen Zimmerwechsel machen kann. Also hier ist der Kunde wirklich König :-) Man muss dazu sagen das ca nur 15 Zimmer belegt waren. Es waren zu dieser Zeit nur 20 Hotelgäste da. Der Pool war diesmal sehr ecklig schmutzig und hat 5 Tage und mehrere Beschwerden von mehreren Leuten gedauert bis Sie ihn geputzt haben. War algig und sehr schmutzig. Der welnessbereich ist so an sich schn aber er verwahrlost schon und es wird auch am abend auch wenn man noch schwimmt einfach das Licht abgedreht wohl wissend das man noch drinen ist. Ausserdem musste man mehrmals anrufen das auch die Sauna eingeschaltet wird. Das Essen wird auch immer schlechter vorallem die Auswahl und das Nachfüllen lässt sehr zu wünschen übrig! Bei unserem Gutschein war ein Kletterparkur dabei da mein Mann aber aus gesundheitlichen Gründen den nicht machen kann meinte der MItarbeiter wir können statt dessen eine Massage haben. Bei der Abreise sollten wir dann die Massage zahlen hier war die Chefin wieder zurück und wollte dann sogar die Polizei holen. Also echt ein Filmreifer Urlaub wer Abenteuer und eine Hotel mit sehr unfreunlicher Chefin sucht ist hier zu 100% richtig! Bei unseren Aufenthalt haben sich mehrere Leute beschwert und waren auch nicht bereit den Preis zu zahlen! Da Leistung und Preis absolut nicht passt! Was ist aus diesem Hotel bloß geworden! Insgesamt waren wir ca 7 mal dort und es war anfangs viel besser! Mit Gutschein braucht man nicht anreisen! Leider kein Hotel mehr zum erholen! Es sind nur noch Seminar Gäste erwünscht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:12