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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Das schlechteste Hotel seit über 10 Jahren.
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel befindet sich ca. 10 Gehminuten vom Zentrum von Cala Ratjada entfernt. Der Zustand des Hotels ist soweit in Ordnung, bei der Sauberkeit sind jedoch Abstriche zu machen. Wir hatten All inclusive gebucht, kostenloses WIFI war vorhanden. Das Alter der Gäste reichte von jung bis alt. Das Preis-Leistungsverhältnis auf Mallorca ist in den letzten Jahren sehr schlecht geworden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer, besser als Abstellraum zu bezeichnen (Größe ca. 12 qm), entsprechen nicht einmal im entferntesten den Bildern im Katalog. Die Möbel gehören eher in ein Museum als in ein Hotelzimmer. Der Ausblick von der Terrasse des Zimmers beschränkte sich auf eine Mauer, die die komplette Terasse einrahmte. Um überhaupt einen Ausblick erhaschen zu können musste man sich auf die Zehenspitzen stellen und über die Mauer schauen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab ein Restaurant, dessen Größe für die Anzahl der Gäste vollkommen ausreichend war. Außerdem bestand die Möglichkeit auch auf der zum Restaurant gehörigen Terrasse zu essen. Die Auswahl des Speisen war nicht ausreichend, von der Qualität wollen wir besser erst gar nicht reden, es war einfach nur eine Frechheit. Die Hygiene war in Ordnung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war überwiegend unfreundlich und wirkte sehr unmotiviert, einzige Ausnahme waren die Mitarbeiter der Rezeption, diese waren auch die einzigen, die der deutschen Sprache mächtig waren. Die Zimmer wurden zwar täglich gereinigt, aber nur sehr oberflächlich. Der obere Liegebereich wurde nach unseren Beobachtungen in den zwei Wochen gar nicht gereinigt, die Plaza wurde am Morgen zumindest gekehrt. Einzig die Hotelhalle war jederzeit sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Hafen und das Zentrum mit Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants liegt ca. 10 Gehminuten entfernt. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug mit dem Mietwagen ca. 45 Minuten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war von der Größe und Qualität in Ordnung, allerdings war der Liegebereich direkt am Pool sehr beengt, es gibt jedoch noch eine große Liegeterrasse oberhalb vom Pool. Der Zustand der Sonnenschirme und Liegen ist durchschnittlich, die Anzahl ist ausreichend. Trotz der Versprechungen im Katalog, haben wir keine Animation feststellen können, weder über Tag noch am Abend, es sei denn man betrachtet einen selbsternannten DJ, der nur die Musik von seinem Laptop abspielt, als Animation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern dass Sie mit unserem Hotel so unzufriden waren wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen . M.f.G., saludos desde Son Moll, Ihr Na Forana Team