Hotel Na Forana

Da ich bereits vor 3 Jahren Gast in diesem Hotel war, möchte ich auf markante Änderungen hinweisen. Die Safe-Gebühr beträgt jetzt 3 € /Tag, Pfand für den Schlüssel 15 €. Handtuch-Pfand 10 €. Urlaubstaxe werden 36,30/Zimmer abgeführt. Ein Wucherbetrag ist die von ehemals 6,20 € auf 7,80 € gestiegene Tagesgebühr pro Liege am Strand! Dies grenzt schon an Frechheit. Modernisiert wurden auffallend alle TV-Empfänger von Röhre auf Flachbild / 60cm. Die Clubeinrichtung wurde nicht erneuert. In den Grundfesten ist es das gleiche Hotel wie vor 3 Jahren.

Die Raumgröße ist inklusive Balkon gut bemessen. Die Ausstattung mit Fernseher, Kühlschrank und Klimaanlage ist in Ordnung. Die Betten haben teilweise eine Auffrischung verdient. Mitunter mussten Matratzen ausgetauscht werden. Der Sanitärbereich ist ausreichend bestückt.

Das Restaurant ist die "Perle" des Hotels. Dafür gilt allen Mitarbeitern ein besonderes Lob. Das Essen ist schmackhaft, könnte aber durchaus etwas abwechslungsreicher sein. Eine "Verkehrsordnung" im Restaurant wäre anzustreben - z. B. immer von rechts anstellen. Das grausame Hin- und Her am Buffet, einiger nicht weniger Gäste ist das blanke Chaos.

Der Service insgesamt ist sehr gut ausgeprägt, wenn dieser nicht durch die Rezeption einen spürbaren Dämpfer erleiden würde. Einige Mitarbeiter erscheinen hier doch fehlplatziert. Reklamationen werden zwar notiert, aber keiner Lösung zugeführt. An 5 Tagen in Folge habe ich einen Abwasserschaden, der vom Nebenzimmer in unser Zimmer eindrang, sogar mehrmals reklamiert. Dann wurde endlich eine Notlösung herbeigeführt. Die Gäste aus dem Nachbarzimmer wurden umverlegt. Ein weiter Gast konnte mehrere Tage seine eigene Zimmertoilette nicht benutzen und musste quasi im Hotel "fremdgehen". Ich möchte nicht fortsetzen ....! An der Rezeption bedarf es unbedingt personeller Änderungen, damit sich die Gäste ernst genommen und wohlfühlen können.

Der Transfer mit Bus dauerte fast 2 Stunden, da enorm viele Hotels angefahren wurden. Normal ist die Route Palma - Cala Rajada in einer Stunde zu bewältigen. Das Hotel profitiert von seinem exponierten Standort direkt am Strand von Son Mol. Die Verkehrsanbindung mit Bus und Schiff ist ebenfalls gut. Haltestellen sind unmittelbar um die Ecke. Zum Hafen sind es ca. 15 Gehminuten. Ein "Mini-Train" durchquert mehrmals täglich Cala Rajada und fährt bis zum Strand von Agulla. Im Hafen gibt es vielseitige Angebote mit Booten und Schiffen zu nahe gelegenen Höhlen und auch bis nach Porto Christo.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt im Haus Fitnessgeräte, ein Billardspiel, eine Tischtennisplatte und ein Hallenbad. Ein großzügiger und gepflegter Poolbereich steht zur Verfügung. Es gibt eine tägliche Kinder-Animation, ein "Gute-Nacht-Abendprogramm" für die Kleinen. Auf der großen Freiterrasse findet abends für die Großen eine abwechslungsreiche "NaForana-Show" statt.