Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unsere Urlaubsfreude wurde gleich bei der Ankunft im Hotel getrübt. Als erstes erfuhren wir,dass uns ein anderes Zimmer zugewiesen wurde als das gebucht war. Das richtige Zimmer sei erst am nächsten Tag frei, berichtete uns der Portier. Beschwerde bei der Reiseleitung brachte auch nichts ein,da uns einfach erzählt wurde,wir sollten doch zufrieden sein mit dem neuen Zimmer mit Meerblick.Man Bedenke dabei,dass ich mich sofort Beschwerte und das Zimmer mit Meerblick gebucht habe. Empfehlen würde ich dem Hotel,die Betten und die Matratzen Instandzusetzen.Entweder waren die Matratzen ganz Hart oder komplett Durchgelegen. Sonst Zimmer o.K. 4-Sterne Hotel und All In war es in keinen Fall.Die Getränke an der Bar,die alle selber gezapft wurden, waren keine kalten Getränke.Auf Nachfrage von einem Eiswürfel beim Kellner erntete man nur böse Blicke. Ein A-LA-Carte Restaurant haben wir nicht gefunden.Die 4 Sterne belaufen sich vielleicht auf die super Strandlage.
- SauberkeitEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir bedauern dass Sie mit unserem Hotel so unzufriden waren. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen, sie helfen uns wieter zu machen . Wir sollen noch erklären dass wir dem SICTED Qualitätsprogramm entsprechen. Na Forana ist ein Hotel von HolidayCheck Quality Selection 2014, mit 5,1 / 6 von Punktion. Wir sagen Danke für alle die Bewertung! M.f.G., saludos desde Son Moll, Ihr Na Forana Team
