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Lina (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Leider kein 4-Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage des Hotels könnte nicht perfekter sein, jedoch wurde leider nichts draus gemacht, was wirklich sehr schade ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind eher klein. Leider war für mich die Sauberkeit des Zimmers ungenügend. Ich habe am zweiten Urlaubstag einen gut sichtbaren Fleck auf dem Spiegel hinterlassen, welcher zwei Wochen später (also am Abreisetag) noch immer nicht geputzt wurde. Leider reicht die Zeit der Putzfrauen nur um kurz durchzuwischen, den Müll zu entleeren und die Betten zu machen (was manchmal auch nicht sorgfältig gemacht wurde). Ausserdem standen wir öfters mal ein paar Minuten vor verschlossener Zimmertüre, da die Zimmerkarten regelmässig nicht funktionierten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war OKAY.. aber nicht Überragend. Wenn man nach 19:30 Uhr essen gehen wollte, musste man sich mit den Resten zufrieden stellen. Immer wieder das gleiche Essen, keine grosse Auswahl oder Abwechslung. Kaffee gab es aus der Maschine. Dann hat der Cappuccino halt manchmal nach Schokolade geschmeckt.. ;)


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Angestellten des Hotels sind freundlich aber mehr auch nicht. Von den meisten wird man nicht von selbst gegrüsst. Und wirklich glücklich scheinen sie mit Ihrem Job nicht zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist traumhaft. Mit einer tollen Strandpromenade und vielen Cafés und Restaurants. In wenigen Gehminuten ist man mitten im Zentrum von Cala Ratjada, welches zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten bietet.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum ist sehr heruntergekommen. Der Pool ist eher klein und wurde nie gereinigt. Der Sand auf den Treppen hat sich angehäuft. Der Boden und die Liegen waren meistens dreckig. Wenn man nach 10:00 Uhr an den Pool kam, bekam man meistens keine Liege mehr. Die Toiletten beim Innenpool waren ebenfalls nicht sauber und über Wochen wurde die Seife nicht nachgefüllt und das Handtuch nicht gewechselt. Der Animateur welcher abends die Leute bespaßen sollte gab sich Mühe aber war auch nicht unbedingt der Hit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lina: Wir bendaken uns für Ihre Hotelbewertung und wollen diese Punkte erklären: - Hotel Na Forana hat die Genhmigung von Conselleria de Turisme erhalten d.h. unsere ANlagen sind gepueft worden und bestanden und so der Pool der etwa 220 quadratmetergross ist, noch das Meer ist 70m enfrent (mit direckt Treppenunter). - Unseres Wiifi ist kostenlos und wir geben Zugang zu dreihundert Benutzer gleichzeitig. Zu betrachten waere dass die Aussennetze mometnan uberlastet sein koenen. - Wir arbeiten mit dem Tec-Soft Manafement Programm und finden es ist sehr faechig und aktuell. Zwar das Computerserver war gerade defeckt und sollte ersetz werden und das hat Probleme auf die Zimmerschluessel gemacht. - Unseres AI lauft von 10.00 bis 23.00Uhr, so ist mit der Touroperator veinbart und gilt als Ordnung des Hauses. Z.Bs. wurde nicht das Gleiche um 00Uhr passieren? - Dieses Theater mit dem Stamm-Nostammgast haben wir im Na Forana nicht. Die Stammgäste sind selbveständlich von sher verschiedene Alter sogar jugendliche und viele Familien. Alle kunden sind willkommen und erhalten die gleiche leistungen und die Tischreservierung fue kleine Gruppen auch. Wir bedanlen uns noch mal für Ihre Reservierung und wünschen Ihnen alles Gute! Saludos desde la soleada isla, HOTEL NA FORANA TEAM