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Giuseppe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert, Besitzer spart Kosten
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer war zwar sehr sauber und ausreichend groß aber das Bettgestell komplett aus Holz mit eingebauten Brettern als Lattenrost ( billigste Konstruktion) knackt extrem laut bei jeder Bewegung. Verbesserungsvorschlag: Bett mit separatem Lattenrost wie weltweit üblich kaufen. Klimaanlage ist zentral geregelt und wird vom Hotel einfach abgeschaltet und es kommt nur warmes Gebläse. Dies wird vermutlich der Kosten wegen gemacht. Eine Unverschämtheit ist das, da es so warm war das man nicht schlafen konnte bei der Hitze. Seltsamerweise hat Sie einmal nach massiven Gästebeschwerden bei der Reiseleitung funktioniert. Das Problem lag nicht an unserem Zimmer, da wir mit anderen Gästen Rücksprache gehalten haben. Lieber das Serrano Palace 5 Sterne buchen das hat eine ähnlich gute Lage und hat nur gute Bewertungen. Der Hotelier ist nur auf Profit aus und bietet billige Speisen und nur temporäre Klimaanlagenleistung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Negativ aufgrund Klimaanlagen Sparmassnahmen durch Zentralisierung und schlechten billigen Bett. Größe und Sauberkeit sind jedoch einwandfrei. Negative Bewertung erfolgt durch schlechten Erholungsfaktor durch Hitze und billiger Bettqualität.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es wird mit billigsten Zutaten gekocht. Ich würde dem Hotelbesitzer mal gerne mit zum Essen nehmen. Andere Kunden haben sich z.B. über das Dessert beschwert. Die Antwort der Hotelleitung hier auf der Website lautete sinngemäß: Wir haben 6 deserts und 2 sorten Eis. Die 6 Deserts bestehen aus 5 Neonfarbenen Cremes die nicht schmecken und Milchreis. Lediglich am Galaabend war das essen gut nund hochwertiger mit Muscheln und Lachs. Beilagen immer Kartoffeln und Püree. In Spanien hätte ich eventuell mal Paella erwartet. Das beste sind aber die Mittagssandwiches: 1 Scheibe Toast Käse,Salami drauf und Toast drauf. Ein Witz. Was ist der Hotelbesitzer zu Hause würde ich gerne wissen, da man sowas keinem Kunden anbieten sollte. Mittagskuchen täglich ungeniessbar. Besuchen Sie mal bitte ein 3 Sterne Hotel von RIU und sehen Sie den Unterschied selbst.


    Service
  • Gut
  • Personal ist einwandfrei. Besonders im Restaurant muss ich das Personal loben. Sehr freundlich. Rezeption war auch freundlich. Pagenservice gab es jedoch nicht. Für uns aber kein Problem.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Lage verdankt dieses Hotel seine Gäste. Ohne diese Lage würde dieses Hotel garantiert nicht gebucht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war von der Grösse ok, allerdings gab es nicht genügend Sonnenschirme so das täglich ein Kampf darum entbrannte. Unterhaltung gab es keine, da man als Gast auf den Animateur zugehen muss. Zur Verbesserung würde beitragen wenn der Animateur einfach täglich die Leute auffordern würde und nicht umgekehrt. Als Person ist er jedoch sehr freundlich. Ich möchte keinen Mitarbeiter kritisieren, da Sie die einzigen Pluspunkte bildeten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Giuseppe
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    _Sie reden über unsere mallorquinischen Betten , die im allgemein gut vom gast genommen sind . _Unsere Klimaanlage war in dieser Zeit 12 Stunden an , aber wir möchten uns für Donnerstag und Freitag voriger Woche entschuldigen , es gab Defekt im Computer und deswegen hat die Anlage nicht richtig funktioniert . _Mit der Gastronomie es ist unmöglich jedem Gast recht zu kommen . Ihr Vorschlag für Paella nehmen wir ernst , danke , die hatten wir im Jahr 2010 . Beim Galadinner wir servieren entweder serrano oder gerauchter Schinken , Scampi oder mallorquinische Pasteten und mallorquinische Ensaimada und Robiol. Täglich wir servieren Frische Obst , verschiedene Puddings und frische Limonade an der Bar . _Natürlich es gibt Unterhaltung bei uns ,für Tag und Nacht , es ist aber überall üblich dass die Gäste in Sommersaison wenig mitmachen mögen. Danke im voraus . Ihr Hotel Na Forana . Calarajada 13.07.2011