Hotel Na Forana

Das Hotel Na Forana ist eine große und schöne Hotelanlage, ein bisschen sehr verwinkelt aber man findet sich nach kurzer Zeit zurecht. Besonders die Behindertengerechte Gestaltung und der Barrierefreie Ausbau ist lobenswert! Die gesamte Anlage ist im Großen und Ganzen sauber, abgesehen von Kleinigkeiten. Bei der Ankunft im Hotel wird man in recht gutem Deutsch begrüßt, hat aber schon dort das Gefühl das man die Mitarbeiter an der Rezeption mal wieder gestört hat. Auch der Begrüßungscocktail, der in bisher allen von uns besuchten Hotels üblich war, viel hier leider aus. Da wir gegen 23.10 im Hotel ankamen hatten wir auch das Pech an der Bar nicht mehr AI bewirtet zu werden. Also blieb uns nur der Griff in den Geldbeutel um noch ein Getränk zu bekommen. So war der erste Eindruck nicht gerade berauschend und dieser verfestigte sich am nächsten Tag beim Frühstück. Der einzige Tipp --> dieses Hotel nicht buchen! Hier muss erst einmal die Strategie im Umgang mit den Urlaubern gründlich überdacht werden! Die vielen überschwänglichen Bewertungen kann ich absolut nicht verstehen, diese sind mir ein Rätsel. Bei allen Gesprächen mit anderen Urlaubern kamen die oben geschilderten Probleme und auch noch drastischere Sorgen zum Vorschein. Das Hotel Na Forana war bisher das schlechteste Hotel welches wir besucht haben.

Zimmer sind eher klein und der seitliche Meerblick war durch eine Feuerleiter flankiert. Der Flachbild-TV funktioniert gut und es gibt genug deutsche Programme. Der Safe wir extra berechnet. Die Reinigung des Zimmers war von unterschiedlicher Qualität. Von hervorragend bis zum Tiefpunkt wo wir selbst am Abend noch keine Handtücher hatten. Safe 15€/Woche und 5€ Kaution, Badetücher 20€ Kaution,

Das Restaurant kann als gepflegte Betriebskantine bezeichnet werden, denn das Ambiente entspricht dieser Tatsache. Das Speiseangebot und die mangelnde Vielfalt hat kein Niveau eines Vier!!! Sterne-Hotels. Es gab in der ganzen Zeit unseres Aufenthaltes nicht einmal Spaniens berühmte Spezialitäten, nicht einmal Paella oder ähnliches. Man hat als Gast in Na Forana meist die Auswahl zwischen zwei Gerichten die man sich mit Beilagen zusammenstellen kann und ausschließlich Nudeln und Pommes Frites. Abwechslung Fehlanzeige! Bei der Ankunft wurde uns ein Tisch zugewiesen, den wir während unserer Aufenthaltszeit benutzen sollten. Soweit so gut. Da dieser Tisch aber bei der nächsten Mahlzeit wieder voll besetzt war, wurden wir erneut und nicht gerade freundlich an einen anderen Tisch geführt, der nun während unserer Urlaubszeit unser Platz sein sollte. Allerdings kann man seine Mahlzeiten nicht allein einnehmen, da man andere Gäste an den Tisch gesetzt bekommt. Der Stress mit den Tischen ist ein großes Ärgernis, für Urlauber und auch Personal. Da die Urlauber ihre Bekanntschaften schon selbst machen, sollte das Hotel hier über eine baldige Änderung dieser Strategie nachdenken. An einem Tag während unseres Aufenthaltes wurde das Hotel von einer Gruppe wichtiger Leute besucht. Die plötzliche Veränderung im Restaurant war unglaublich. Das Sortiment der Speiseangebote hatte sich schlagartig positiv verändert um diesen Gästen ein hohes Niveau zu zeigen. Am nächsten Tag war die Pracht wieder vorbei.

Service gibt es im Hotel Na Forana nicht. Das beginnt damit dass sich die Gäste ihre Getränke allein zapfen und keinerlei Bedienung stattfindet. An der Bar hatte diese Selbstbedienung den Vorteil dass die Schlange nicht noch länger wurde. Auch im Restaurant gibt es keine Bedienung. Nach einem kräftigen Regenguss den wir erlebt haben, wurden die Tische und Stühle auf der Terasse von den Urlaubern trocken gewischt da kein Personal dafür vorhanden war, irgendwann kam dann doch noch ein Kellner mit einem Abzieher und einem Lappen daher. Dies ist im Na Forana scheinbar auch das größte Problem. Der Personalmangel wird deutlich wenn man betrachtet wie lang die Arbeitszeiten des vorhandenen Personals sind. Der dadurch entstehende Frust beim Personal spüren die Urlauber immer wieder. Die sprichwörtliche südländische Freundlichkeit geht dabei unter.

Die Lage ist DAS Argument bei dem das Hotel Na Forana punktet, da es in erster Reihe am Meer liegt und auch die Wege zu den Märkten und in den Hafen von Cala Ratjada gut zu Fuß erreichbar sind. Viele Händler und Autovermietungen gibt es in der näheren Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für die Größe des Hotels und der Anzahl der Urlauber wenn es so ausgelastet ist, wie in der Zeit als wir dort zu Gast waren, ist der Pool definitiv zu klein. Da wir aber das Meer lieben war uns diese Tatsache egal :O) Die Kosten für Zwei Liegen und ein Sonnenschirm/Tag am Strand 12,50€ sind Extraleistungen von Fremdanbietern. Die Unterhaltung wenn man sie wirklich so bezeichnen will, übersteigt in jedem Kinderferienlager das tiefe Niveau in diesem Hotel. Deshalb sind die meisten Urlauber mit eigenen Gesellschaftsspielen an den Tischen zu sehen (...wenn man einen Tisch findet).