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Carolin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Versteckte Kosten und viele Enttäuschungen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für die Lage und das Essen bin ich bereit zwei Sterne zu geben. Der Rest war sehr enttäuschend. Das Personal war unfreundlich und wurde patzig, als ich nicht sofort die Kurtaxe bezahlen konnte, weil ich davon gar nichts wusste. Ich sollte noch vier Tage dort bleiben und der Mann an der Rezeption hatte kein Verständnis dafür, dass ich das Geld nicht sofort dabei hatte. Ich sollte es SOFORT bezahlen. Auf die Kurtaxe wurde nirgends hingewiesen und überall kommen in diesem Hotel versteckte Kosten auf einen zu. Mit All-inclusive hat das nicht viel zu tun. Es ist oftmals Abzocke... Geschmacklich war das Essen top und es gab viel Abwechslung. Leider hatte man immer nur sehr wenig Zeit zu essen, weil das Essen, das all-inclusive ist absichtlich nur in einem kleinen Zeitfenster angeboten wird. Richtig Ausschlafen ist da beispielsweise nicht möglich, wenn man noch frühstücken möchte... Für alte Menschen ist das Hotel auch nicht wirklich geeignet, da es nur wenig Fahrstühle gibt und dafür nur umso mehr Treppen... Die Liegen am Strand darf man auch nicht nutzen. Dafür muss man ebenfalls draufzahlen. Das wurde geschickt in dem Beschreibungstext versteckt und ist einfach nur arm. Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen. Es gab auch noch Probleme mit meinem Zimmer weswegen ich zweimal umziehen musste in meinem Urlaub. Mit Entspannung hatte das nicht viel zu tun. Also empfehle ich die Finger davon zu lassen. Der Urlaub im Hotel Na Forana ist wohl nur entspannend, wenn man bereit ist immer und ordentlich draufzuzahlen. Dann hat man auch alle Möglichkeiten und kann alle Angebote nutzen. Traurig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sauber, allerdings musste ich beispielsweise wegen organisatorischen Problemen zweimal umziehen und ab und an ist es sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist gut und abwechslungsreich, der Speisesaal schön groß, aber leider muss man sich immer etwas hetzen in dem kleinen Zeitfenster rechtzeitig zum Essen zu kommen. Außerdem muss man ständig nach Messer und Gabeln oder ähnlichem suchen, weil die Tische nicht immer gedeckt sind.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal wird leider schnell patzig und tut sich auch schwer damit Wünsche zu erfüllen, die in dem gebuchten Paket eigentlich enthalten sein sollten


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr gut und man kommt schnell zum Strand. Allerdings muss man bereit sein einige Treppen zu gehen. Alte Menschen sollten hier vorsichtig sein


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Freizeitangebot ist okay. Den Fitnessraum kann man nicht nutzen, da er klein ist und schnell überhitzt. Er ist eher zur Deko... Das Abendprogramm ist mal unterhaltsam und lustig, mal etwas langweilig, aber das ist ja Geschmackssache.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Carolin, wir bedanken uns für kommen zu unserem Hotel und für schreiben Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Ihre Aufenthalt nicht sehr befriedigend war. Die Eco Tax ist eine Steuer für touristische Aufenthalte auf den balearischen Inseln, die alle Hotelen ab 2016 einnehmen müssen. Die Liegen und Sonnenschirme am Strand gehören nicht zu unserem Hotel. Die muss man direkt am Strand bezahlen. Das Hotel liegt auf verschidenen "Nivelen" und es gibt sowohl Treppe als auch Aufzüge und Rampen für alle Zugänge. Viele Grüsse aus Mallorca HOTEL NA FORANA TEAM