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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 1 Woche • Strand
Wir wollen's nicht mehr
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Also, wir haben eine1- Wochige Reise im Januar-Februar gebucht. Die Dokumente inklusive Tickets usw. kurz vor Anreise erhalten. Wir haben bei der Buchung extra Uhrzeiten ausgesucht, damit wir günstig hin- und zurück kommen. Rückflug sollte so gegen Nachmittag stattfinden, allerdings in beiliegenden Tickets stand auf einmal 9. 00 morgen. Wir waren geschockt. Diese Reise wurde uns empfohlen von unseren Freunden, und die haben uns vorgewarnt, dass der Weg vom Flughafen bis zum Hotel dauert etwa 2 stunden. Sollen wir das Kind um 5-6 Uhr morgen aufwecken??? Anreise nach Mallorca ist gegen 21-22 Uhr, und die Abreise im Morgengrauen? Da verlieren wir praktisch 2 Tage!!! Find‘ ich „ungesund „ und unfair! Wir haben bei Alltours-Hotline angerufen, und die sehr freundliche Dame sagte, das „wir können leider nichts versprechen, aber wir schau’n, was sich machen lässt…“. Neue Tickets haben wir erhalten in 1-2 Tagen, wo stand neue Abflugzeit 12. 30… Das am Flughafen wird‘ ich auslassen, denn da kann jeder Zeit passieren kann, dass ein namenslose Koffer auftaucht, und alle Fluggäste müssen aus dem Flieger aussteigen und am Flugfeld eigene Koffer aufsuchen. Dabei haben wir „nur“ 2, 5 stunden verloren und kamen ins Hotel so gegen Nachmitternacht an. Alles gut und schön, mehr oder wenigen angenehmes Wetter, Strand gerade vorm Hotel…. Sogar bei Einchecken wurde uns kleines Abendessen vorbereitet. Zwar alles kalt, aber trotz dem wir fühlten uns nicht aufgeschmießen. Dafür an den nächsten Tagen erwarteten uns einige Überraschungen... Dass das Essen war sehr schlecht vorbereitet, ist nur eine Sache, aber wie kann man die Würstchen von gestern, die niemand essen wollte und konnte, klein schneiden mit dem Reis und Gemüse mischen und wieder an die Theke schmeißen??? Was soll der Nummer??? Wir waren in Dezember auf Fuerteventura in einem 3, 5-Sternen Hotel, und das Essen war so was von toll, das ich 5 Kilo in eine Woche zugenommen! Und diesmal habe ich 5 Kilo abgenommen… Wir haben auch einen Ausflug ins Aqualand gebucht. Dabei wurde nicht einmal einen Launch angeboten… Nicht vom Hotel, nicht vom Veranstalter. Vom Veranstalter Launch sollte erhalten sein sollte, ist nur bei einem Kinderausflug… Reise ist also fast voll im Eimer… Abgesehen halt vom Service, von Zimmersauberkeit und Personal. Das war wirklich gut, da könnten wir nicht meckern… Animationsprogramm ist eigentlich gar nicht da. „Bingo“-Spielen ums 1-2 Cents, und mittags 2-3-stundiges Kinderbeschäftigung. Halt keine Fantasie oder keinen Lust oder „zusätzliche entstehende Kosten“. Das war nicht klar, was bewegte am meisten neuen Hotelmanagement(oder nicht bewegte)… Dafür gab’s „anonymen“ Bewertungsbogen. Wie lustig die Menschen sein können… 4-Sterne hat's nicht verdient, auf keinem Fall!!! Danke für alles und auf nie mehr wieder!...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:1