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Sören (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder...
2,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Sehr große Hotelanlage mit kleinem Pool, sauberer Zustand. Das Essen, wir hatten All-inklusiv- eine einzige Katastrophe. Eintönig, wenig Auswahl, meist komplett verkocht und teilweise "sehr speziell". Teilweise sehr unfreundliches und überfordertes Personal. Das Essen wird im "Speisesaal" eingenommen. Dieses ist kein Restaurant, sondern stellt Großraumkantine mit Jugendherbergskarakter dar, man kriegt als Paar grundsätzlich vom Personal einen 4er Tisch zugewiesen, den Sie sich grundsätzlich mit einem anderen Paar teilen können. Es herrscht im Hotel komplette Selbstbedienung, Säfte und Kaffee nur aus Automaten, bzw. Konzentraten. Der Ort selber liegt leider sehr weit ab vom "Leben". Nach Cala Rajada sind es zu Fuß rund 40 Minuten. Es hält aber ein Bus sechs mal am Tag vor dem Hotel der einen tagsüber in den Ort fährt. Abends sind Sie auf ein Taxi oder besser aber, einen Leihwagen angewiesen. Das Publikum bunt gemischt, zum großen Teil sehr "einfache Leute" verschiedener Nationalitäten. Finger weg wer vor Ort etwas erleben möchte, da sind Sie in diesem Ort komplett verkehrt. Stellen Sie sich darauf ein das in diesem Hotel das Personal immer vor dem Gast kommt. Was wir hier im Laufe von 14 Tagen an Beschwerden der Gäste erfahren haben ist schier unglaublich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe o.k., Balkon in Ordnung. Alles halt recht alt, Zimmerreinigung war das mit Abstand Beste am Hotel. Minibar nicht vorhanden. Sanitäreinrichtungen zwar komplett verbaut aber in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jugendherbergsatmosphäre, eintönig, geringe Auswahl, meist komplett verkocht. Seltene, gängige Speisen waren sehr schnell vergriffen und wurden nicht nachgelegt. Vor Fett triefender Aufschnitt, ständig verbrannte Croissants und weitere tägliche Standardaufbackbrötchen. Am Samstag ist grundsätzlich "mallorcinischer Abend"- ich empfehle jedem dann auswärts Essen zu gehen. Was dort teilweise serviert wurde...darüber erspare ich mir jeden weiteren Kommentar...


    Service
  • Schlecht
  • Speziell das "Speisesaalpersonal" teilweise sehr unfreundlich und ständig überfordert. Deutschkenntnisse o.k. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Beschwerden und davon gab es seitens der Gäste sehr viele, wurden komplett ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • ca. 500 m zum Strand. Dieser war o.k. jedoch in keinster Weise mit den traumhaften Stränden im 3,5 km entfernten Cala Rajada vergleichbar. Einige wenige Läden für Tagesverpflegung oder Souvenirs, aber kein Shopping. Nachtleben ist nicht vorhanden. Es werden seitens des Hotel diverse überteuerte Ausflugsfahrten oder Leihwagen angeboten. Besser selber kümmern-wird erheblich günstiger. Das Hotel ist zu weit ab um etwas vor Ort zu erleben. Pool sehr klein.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sonnenschirme teilweise zerrissen, schade da es eigentlich eine hübsche Anlage ist. Minidisco fast täglich, Liegestühle ausreichend, war ja meist auch eh kaum einer da, da der Pool viel zu klein ist. Tennis wurde angeboten, habe aber in 2 Wochen niemanden spielen sehen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sören
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Señor Sören Wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Bei einigen Punkten möchten wir jedoch dazu Stellung nehmen. Recht eindringlich bemängeln Sie das Personal, das Essen, die Organisation und das Ambiente im Speisesaal. Wir, und mit uns die überwiegende Zahl der Gäste, sehen das nicht so. Zudem kann sich jeder davon überzeugen, das es nicht so ist wie Sie beschreiben, auch, und das ist jetzt ironisch gemeint, ,"die sehr einfachen Leute anderer Nationalität". Die Preise für Ausflüge und Leihwagen legen nicht wir fest. Richtig ist, das es hier in Font de sa Cala recht ruhig ist, was viele Gäste jedoch zu schätzen wissen. Nicht richtig hingegen ist, das im Na Taconera das " Personal vor den Gästen kommt " Beschwerden oder Anregungen von den Gästen werden bei uns sehr ernst genommen und zügig bearbeitet. Alles in Allem sehen wir Ihre negative Beurteilung als sehr pauschal an, welche weder dem Hotel, dem Personal und allgemein dem Ort Font de sa Cala gerecht wird. mit einem freundlichen Gruss das Na Taconera Team