Hotel Neunbrunnen

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten, aber vielleicht hatten Sie Diese auch etwas zu hoch angesetzt. Ich erlaube mir auf Ihre Kritikpunkte ganz kurz einzugehen. Sie buchten ein Familienzimmer mit Ihrer Frau und zwei Kindern um € 59.-!!! p.Person, pro Tag und All Inklusiv. Ihre zwei Kinder bezahlten nichts, denn wir hatten sie freundlicherweise eingeladen. Unsere Familienzimmer sind großzügig, gemütlich und sehr freundlich und hell eingerichtet. Lediglich das Bad ist tatsächlich etwas klein. Klein, aber funktionell und sauber. Für unsere Hotelgäste stellen wir am Nachmittag Kuchen, teils gekauft, teils selbstgemachte Apfel und Topfenstrudel. Eine nette Mischung und dem Preis entsprechend. Bendenken Sie, Sie bezahlen immer "nur" noch € 59.-. Wir stellen sämtliche Getränke bis 21.00 Uhr Abends ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, ein 3 gängiges Abenmenü mit Wahl-Hauptgängen inkl. Salatbuffet, welches immer als ausgesprochen gut bezeichnet wird. Man kann es nachlesen. Um € 59.-. Tatsächlich kann es in den Ferienzeiten vorkommen, dass die Boote Schäden davontragen, wenn Hotelkinder nicht der gewohnten Obsorge nachkommen. Auch wir können nicht immer den Umgang der Kinder mit den Booten beobachten und kontrollieren. Diese Obsorgepflicht obliegt eigentlich den Eltern, aber wir kämpfen immer wieder darum, dass die Eltern um den Umgang der Kinder mit den Booten Sorge tragen. Aber dadurch, dass die Boote auch gratis zu nehmen sind, haben auch diese nur geringen Wert. Leider werden die Boote dann als desolat bezeichnet. Wir können die Boote aber nicht immer sofort reparieren und lassen sie, bis Ersatzteile angeliefert werden, immer noch zum Gebrauch, sofern sie die Sicherhait nicht gefährden. Es handelt sich meistens nur um Kleinigkeiten, die den Unmut erwecken. Nun tut es mir leid, dass Sie schlechten Geruch in der Toilette hatten......Unsere Abzüge schalten sich automatisch mit Betätigung des Lichts ein und natürlich auch mit Ausschalten des Lichtes wieder aus...... Unser Anbau ist unser a la carte Restaurant und wir benötigen es, um einerseits betriebswirtschaftlich einen positiven Erfolg zu verzeichnen, andererseits um den Wünschen unserer einheimischen Gäste nachzukommen und ihnen zu ermöglichen im romantischen Neunbrunnen einen schönen Abend zu geniessen, eine Familienfeier abzuhalten, oder vielleicht sogar ihre Hochzeit bei uns zu feiern. Es ist unmöglich, dass unsere Hotelgäste in diesem Raum zu Essen und daher verpflegen wir diese in unseren sehr gemütlichen Stuben, welche auch gerne angenommen werden. Es tut uns wirklich leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten und verweisen auf eine höhere Kategorie in der aber die Preise dementsprechend höher sind.......ich hatte bis vor kurzem auch noch ein 4**** Hotel zu betreuen, welches meine Ex Frau nun führt (Familienhotel Filzmooserhof) und weiß genau, was in den jeweiligen Kategorien zu leisten ist. € 59.-!!!! Ein Schnäppchen, wenn man es annimmt und alle Fünfe grade sein läßt.....