Hotel NH Plettenberg Bay

Das Hotel offenbart an einigen Stellen, dass die besten Zeiten wohl schon vorüber sind. Der Pool war kühl und nicht gerade besonders gepflegt. Sauber wars ansonsten allerdings. Ich würd das Hotel weder direkt empfehlen, noch direkt davon abraten. Es ist ok für 1 bis 2 Nächte, aber ich könnte mir vorstellen, dass es bessere Hotels in besserer Lage in Plettenberg Bay geben müsste.

Die Zimmer haben auch schon bessere Zeiten erlebt. Das Bett war ok, das Bad solala (einiges an Gebrauchsspuren...bei der Ankunft war das WC eindeutig nicht frisch geputzt) und blöd war irgendwie auch die Heizung, die auch bei eingestellter Heiztemperatur nur kalt geblasen hat.

Das Frühstück war gut und auch von der Auswahl her in Ordnung. Es war nur äußerst schwierig, an sein Essen zu kommen, weil das Buffet relativ unpraktisch aufgebaut war und immer nur maximal 2 bis 3 Leute Zugriff hatten. Abendessen haben wir nicht probiert.

Das Personal ist nett und bemüht und lächelt auch meistens...soweit das Positive. Das Negative überwiegt aber...alles ist (sogar für südafrikanische Verhältnisse) völlig planlos und unorganisiert. Das gilt für die Rezeption (vorreserviertes Abendessen hat nicht funktioniert), für das Servicepersonal (planlose Aktionen beim Frühstück wie z.B. immer wieder nur eine Gabel am Buffet für das gesamte Sortiment von Käse, Wurst über Obst; umständliches Kaffee-Nachschenken) als auch für das Reinigungspersonal (manches gar nicht geputzt, in einem Zimmer einfach den Putzlappen im Bad vergessen).

Die Lage fand ich nicht so toll. Zwar hat man das Gefühl im Grünen zu sein, hat aber trotzdem den Straßenlärm relativ intensiv. Trotzdem ist man recht weit weg von Einkaufs- und Gastronomiemöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Positiv war das kostenlose WLAN im Hotelbereich. Das Internet hat dort auch wirklich hervorragend und flott funktioniert. Der Pool war nicht so der Heuler...hat wohl schon länger keiner mehr gepflegt.