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Heike(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Personal top, aber wegen Überfüllung Flop
4,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren über Silvester im NH. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, aber leider war das Hotel überbucht durch Busreisen. Und einige dieser Reisenden waren schon sehr gewöhnungsbedürftig, beim Frühstück teilweise unverschämt . so dass es beim Frühstück mehr als ungemütlich - ja sogar nervig war. Die Bar konnte nicht von den anderen Hotelgästen besucht werden, weil auch dort die Busreisenden waren. Fazit: das freundlichste Personal kann nicht wett machen, wenn das Hotel durch Busreisen überbucht ist und somit für die anderen Gäste kein Raum vorhanden ist. Wir werden dort nicht mehr buchen und uns auch in Zukunft vorab erkundigen, ob Busse über das - von uns ausgewählte- Hotel herfallen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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