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Manuela (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • Winter
Kein 4 Sterne Resort
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten eine Nacht starke Lärmbelästigung durch die Diskothek (Musik bis 4:30), welche im gleichen Haus war, in welchem wir untergebracht waren (war Firmenevent) und auch im Spa-Bereich wurde immens gefeiert (mit Flaschen, Gläsern und dadurch auch Glasscherben). Wir wurden bei Buchung und vor Ort nicht darüber informiert. Es hat sich keiner bemüht eine Entschuldigung auszusprechen - erst nachdem ich das Gespräch gesucht habe, wurde kleinlaut darüber gesprochen und "tut uns leid, aaaber" gesäuselt. Es wurde verharmlost . Außerdem sind die Zimmer sehr veraltet, ganz besonders das Badezimmer (Duschvorhang, geblümte Fliesen, nicht funktionierende Wasserhähne). 4 Sterne hat nur der Spa-Bereich und die Lobby verdient. Essen war ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:2