Hotel NockResort

Es war der traurigste Urlaub aller Zeiten! Wie man ein prinzipiell so gutes Haus so runterwirtschaften kann, ist mir ein Rätsel. Wir hatten 7 Tage Halbpension und wollten bereits nach 5 Tagen fahren, sind aufgrund eines Tagesausflugs an den Wörthersee mit unseren Freunden noch einen Tag geblieben. Gäste waren deutsch, österreichisch, polnisch,... Was auffiel, war der häufige Wechsel der Gäste.... An den Hotelier: Bitte wieder investieren und renovieren. Scheiben tauschen, Helleres Licht installieren, Armaturen tauschen. Häufiger grundreinigen. Dreckige Polster umgehend reinigen. Mitarbeiter motivieren, damit sie hinter dem Hotel stehen. Auf ein gut geführtes Haus kann auch jeder Mitarbeiter stolz sein!

Die Zimmer sind riesig, die Möbel toll, aber abgewohnt. Aus der Klappcouch hingen fäden des Futters und die Polsterung raus..... Sauber ist anders.Das Licht in der Toilette sehr dunkel.Die Duschwanne war offen ohne Trennwand oder Vorhang. Wir hatten die Zimmer über dem alten Kühlhaus - die Kühlkompressoren vibrierten derart, daß man nachts kaum in den Schlaf kam.

Wie die Küche in diesem Umfeld noch so brillieren kann, verwunderte uns. Das Essen war absolut tadellos und reichhaltig. Man konnte aus drei Abendspeisen wählen oder sich am Buffet bedienen. Das Ambiente der dreckigen Fenster, Stühle, Tische (das Essen von den Vortagen lag noch unter den Tischen....) zog die Stimmung natürlich nach unten. Die Hotelbar ist groß, hat einen gemütlichen Kamin, die Bedienung war jedoch sehr entspannt und man hatte eher den Eindruck zu stören.

Egal was andere vorher geschrieben haben. Das Hotel wird runtergewirtschaftet und ist in großen Teilen bereits beschädigt. Das Potential des Gebäudes ist großartig - man kann erahnen, wie toll es einmal gewesen sein muß und was man daraus wieder machen könnte! Man merkt dem Hotel den Sparzwang an - Energiesparlampen aus billigen und damit sehr dunklen LEDs, defekte Armaturen, ausgebesserte Polster in der Bar mit unterschiedlichem Muster, alte Kinderstühle. Die Scheiben im Restaurant tendieren langsam zum Blind werden, wurden längere Zeit nicht gereinigt, die Bänke und Stühle sind dreckig. An unser Kinderstuhl klebte noch das Essen der Vorwochen. Wir mussten die Bedienung dreimal darauf hinweisen, den Stuhl bitte zu reinigen. Am Nachbartisch wurde das Besteck für einen weiteren Gast einfach auf einen Haufen auf den Tisch gelegt, anstatt es ordentlich hinzulegen. Am dritten Tag ging das Trinkwasser aus.... und ich könnte noch so weiter erzählen...... Generell war das wenige Personal eher frustriert und demotiviert und verwies auf Beschwerden auch anderer Gäste auf das Management. Auf Bitten wurde nur mit Verzögerungen von bis zu drei Tagen(!) auf Nachdruck reagiert. Die Hotelzimmer waren ungepeflegt und nur grob gereinigt. Bitte nicht in Ecken oder zwischen Möbel schauen! Die Wasserarmaturen aus den 80er Jahren waren defekt, sie schwabbelten und waren nicht mehr richtig fest. Der Duschkopf war gebrochen und unter dem durchsichtigen Kunststoffgriff schimmelig. Ein Austausch? Ich habe mehrmals darum gebeten..... Er ist immer noch dran und wir sind vorzeitig abgereist.

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur Maibrunnbahn. Damit in sehr guter Lage zum Skifahren - nur 3 Gehminuten entfernt zur Piste. Die Therme St.Kathrein ist ebenfalls in unmittelbarer Nähe. Neben dem Hotel befindet sich der Übungshang - ideal für Anfänger! Das interessantere Zentrum mit der Kaiserburgbahn, der Franz-Klammer-Abfahrt und dem Thermal Römerbad liegt jedoch 2,5 km entfernt auf der anderen Seite von Bad Kleinkirchheim.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Tja, Sporthotel. Was gab es an Sportangeboten? Soweit sichtbar nur ein Squashfeld, ein Tischkicker (ist das Sport?) und ein Schwimmbad. Die Kegelbahn war defekt. Generell schien das Motto zu sein: Defekt bleibt defekt! Wir investieren nichts mehr. Im Kindespielparadies im Keller war schon lange nicht mehr sauber gemacht worden, die Spielsachen dreckig. Das Schwimmbad! Auch hier: Mit Beleuchtung hat es das Hotel nicht so - es waren diverse Lampen defekt (Taktig? Im Dunkeln sieht man nicht so viel?). Der Hammer waren die runtergebrochenen Fliesen im Durchgang zum Aussenbecken, welches durch einen Wintergarten nun ebenfalls geschützt ist. Sofern ich mich erinnern kann, war eine Scheibe noch durchsichtig.... Einfach traurig!