Hotel Norica - Thermenhotels Gastein

Wir waren schon vor 3-4 Jahren in diesen Hotel, leider konnte es den damaligen Standart nicht halten! Das Zimmer wurde kein einziges mal vor 15 Uhr gemacht obwohl wir immer das Schild bitte Zimmer aufräumen an der Tür hatten! 1mal hatten wir keine Duschtücher im Zimmer 1mal nur 2 Stück bei 4 Personen! Am Nachtkästchen lag ein Stück gebrauchte Zahnseide! Lurch in den Teppichecken! Gesaugt wurde nur so schnell schnell! Staubschicht auf TV, Bett usw. Duschgel und Shampoo gab es je ein kleines Fläschen zu viert den ganzen Aufenthalt! Beim Wilkommenstrink am 2. Abend wurden die Männlichen Gäste unter anderen auch ich zum Umziehen geschickt da ich eine 3/4 Hose an hatte (wegen des halben Sterns mehr) Der halbe Stern sollte nicht von den Gästen abhängig sein! Und besonders dann nicht wenn Zimmer (Sauberkeit) und Essen (Qualität) nicht 4,5 Sternen entsprechen! Wir bestellten 1/2 Liter Wein, Getränke für die Kinder und eine Karaffe Wasser, darauf sagte uns die Kellnerin Wasser darf Sie uns erst bei einer Flasche Wein bringen! (haben das Wasser nachdem ich mich aufgeregt habe erhalten, ist ja nicht so das ich nur Wasser bestellt hätte) Am Nachmittag im Hotelcafe haben wir ein kaputtes Glas (Sprung und ausgeschlagene Kante) in einem Automaten-Cola welches der Saft ausging erhalten, bei der Reklamation machten wir die Kellnerin auch auf das kaputte Glas aufmerksam, es machte jedoch den Anschein als würden wir Sie damit langweilen! Am gleichen Abend erhielten wir sagen wir mal zufällig genau das gleiche Glas beim Abendessen! Die Qualität der Speisen entspricht bei weiten nicht der Qualität unseres ersten Besuches!

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