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Christian(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2020
Unkooperativ und nicht Kundenorientiert - Schade!
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Die Reise und der Aufenthalt kamen nicht zu Stande, da das Hotel sich bei kurzfristiger offizieller Reisewarnung für Belgien (1 Tag vor Reiseantritt) nicht kulant zeigte und trotzdem Gebühren verlangte, auch auf mehrfache Angebote unsererseits (Gutschein etc.) und die Hilfe des Booking.com Serviceteams wurde nicht reagiert. Unfreundlich und unkooperativ. Schade, die Fotos sahen gut aus, wir hätten die Buchung gerne nachgeholt, wenn Belgien nicht mehr als Risikogebiet eingestuft ist. So bleibt ein bitterer Eindruck.


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Preis-Leistung
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