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Renate(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2013
Schöner Schein
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein sehr schönes uns ansprechendes Ambiente; Zimmer und Bad sehr schmuddelig, - Essen im Restaurant war sehr gut - wenn es denn überhaupt serviert wurde. Service und Aufmerksamkeit der Bedienung ausgesprochen mangelhaft. Leider trotz der beeindruckenden Gebäude eine große Enttäuschung und nicht zu empfehlen! Die Beanstandungen wurden zwar aufgenommen, aber man hat nicht den Eindruck, dass man die Notwendigkeit zu Verbesserungen im gesamten Sauberkeits- und Servivebereich sieht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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