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Gisela (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Tolle Lage, Zimmer zur Strasse extrem laut
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Rezeption leider nicht sehr zuvorkommend. Trotz mehrmaliger Bitte nach einem ruhigeren Zimmer sah man keine Möglichkeit einen Wechsel vorzunehmen - obwohl tgl. min. 6-7 Check out erfolgten ( d.h. 5 Nächte mit max. 4 Std Schlaf ). Die Zimmer zur Strasse sind nicht zum Schlafen geeignet - lärmende Passanten und ratternde Skateboardfahrer bis weit nach Mitternacht, Müllabfuhr nachts zwischen 0:00 und 1:00, ab 5:00 ständiger Lieferverkehr . Das Frühstück war von minderer Qualität ( Rührei ungeniessbar , Brötchen z.T. mehrfach aufgebacken, Säfte reine Chemie,Nachlegen erfolgte nur nach Anforderung. Das Personal war desinteressiert und agierte als ob keine Gäste anwesend seien ( wildes Schütteln der Tischdecken,lautstarke Unterhaltung mit Zuliefern bei offen stehender zugiger Eingangstür, wenn das Geschirr abgeräumt wurde - dann mit grossem Getöse, Küchenpersonal schleppt gefrorene Nahrungsmittel in grossen Beuteln mitten durch die frühstückenden Gäste... Nach Rückkehr vom Frühstück waren im Badezimmer alle Handtücher verschwunden - auch die unbenutzten - obwohl das Zimmer nicht gemacht wurde. Getränke gibt es nur aus dem Automat - der leider am Sonntag kein Wasser mehr zur Verfügung hatte - Wasser gab es erst wieder ab Montag Mittag....usw usw


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:61-65
    Bewertungen:1