Hotel Novotel Kayseri

Insgesamt ein gutes Hotel für Geschäftsreisende. Es rechtfertigt seinen Preis von knapp über 50 Euro pro Tag, ist aber für nichts Besonderes unvergesslich.

Das Zimmer ist sehr einfach, genau wie in jedem Novotel. Bett, Sofa, Schreibtisch (ausreichende Größe). Für eine Person ist ausreichend Platz vorhanden, für zwei Personen wird es eng, da nur Platz für einen Koffer ist und der Schrank klein ist. Das Badezimmer verfügt nur über eine Dusche. Das Wasser war gut reguliert, die Handtücher waren in gutem Zustand, Kosmetikartikel befanden sich in Spendern, es gab nicht einmal ein Stück Seife. Sie boten auch keinen Bademantel an.

Das Frühstück war so eintönig, dass man nicht hungrig nach Hause ging, aber fünf Tage lang änderte sich das Sortiment in keiner Weise. Der Kaffee ist von schlechter Qualität, nur stark aufgebrühter türkischer Tee. Am dritten Tag kaufte ich einfach eine Schachtel konservierten Tee im nächsten Supermarkt und ging mit meinem Tee zum Frühstück.

Der Service ist gleichgültig und der Status im Hotel-Treueprogramm wird völlig außer Acht gelassen. Sie lehnten alles ab, vom Begrüßungsgetränk bis zum vom Status geforderten kostenlosen Frühstück. Beim Einchecken sagte die Rezeptionistin, dass die Bereitstellung von Statusprivilegien nicht in ihrem Zuständigkeitsbereich liege; der Manager sei nicht da. Der Manager schenkte mir während meines gesamten Aufenthalts keine Aufmerksamkeit und schickte mir Musterantworten per E-Mail.

Die Lage ist recht praktisch, eine zehnminütige Fahrt zum Flughafen (ein Taxi kostet etwas mehr als fünf Euro) und ein zehnminütiger Spaziergang zur Hauptstraße der Stadt, wo sich alle Cafés, Restaurants und die wichtigsten Einkaufsmöglichkeiten der Stadt befinden Zentrum liegen.

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