Hotel Novotel Szczecin

Kein Service, unsauber, unfreundlich, keine Zimmerreinigung, Am 2.Januar lag der Silvesterdreck einschl. Glasflaschen und Scherben vor der Tür und im Gartenbereich.

Betten schlecht, Zimmer hellhörig, keine Heizung im Dezember oder eine Klimaanlage, die ständig rauscht, als Wärmequelle. Schmutzig, die Fenster lassen sich nicht öffnen.

Könnte mehr Qualität für ein 4Sterne Hotel sein. Allenfalls 2 Sterne.

Bester Service

• Nirgends

Schlecht! Der Raum für Frühstück, Abendessen und Bar war an Silvester für einen Reiseveranstalter reserviert. Für uns als Hotelgäste gab es die Diskussion, ob Getränke an uns ausgeschenkt werden könnten? Auch wo wir wohl Silvester feiern können. Wir haben uns einen freien Bereich im Hotel gesucht und uns selbst versorgt. Auch da, kein Entgegenkommen, sehr unfreundlich und ablehnend.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Parkgebühren für die Tiefgarage überteuert.