Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war ein sehr schönes Hotel, was uns sehr störte war beim Check in: -keine Parkmöglichkeit vor dem Hotel - wir wurden aufgefordert uns einen Gepackwagen zu holen und das Gepäck selbst durch die Hotelhalle zu jonglieren (bei einer woche hat man ja nicht nur einen Koffer. Einmal war auch das Housekeeping nicht zu unserer Zufriedenheit. Handtücher wurden nicht gewechselt, Aschenbecher auf dem Balkon nicht entleert. Servicepersonal im Restaurant und Bar waren ausgezeichnet. Eine kleine Ungereimtheit wäre da noch: Als wir am Freitag so gegen 21.30 h auf unser Zimmer gingen, in dem sich unser Hund befand ( Türschild bitte nicht stören war bei Anwesenheit immer an der Tür ) fanden wir ihn in der Badewanne eingesperrt. Wir wissen das unser Rocky nie freiwillig in eine Badewanne hüpfen würde- das ist uns unerklärlich!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Gabi, wir möchten uns vielmals für die Mühe bedanken, dass Sie uns bewertet haben. Wir bieten unseren Gästen bei der Anreise aktiv ein Gepäckservice an. Wir bedauern dies sehr, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war und Sie schneller als wir waren. Wir haben die Kritik, des einmalig vergessenen Handtuch-Wechsels an unsere fleißigen Damen in der Etage weitergeleitet. Unsere Zimmermädchen wissen sehr wohl, dass sie die Zimmer nicht betreten dürfen, wenn das Schild an der Türe hängt. Es ist uns ein Rätsel. Auch dies haben wir mit den Damen besprochen. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen kommen und senden Herzliche Grüße aus dem Alpendorf Ihre Familie Höllwart & das gesamte Team
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