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Gerd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2009 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Naturschwimmteich wurde durch einen Badeteich ersetzt und im Juni 2016 fertiggestellt. Der Außenpool wurde im Januar 2013 geschlossen. Der Whirlpool wurde im November 2016 entfernt. Quelle: Hotelier
Maximal 4Sterne, Preis-Leistung stimmt nicht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Bilder im Hotelprospekt bzw. Internet sind "geschönt". Man glaubt das Hotel liegt mitten im Skigebiet - weil das 4-Sterne Hotel Sonnhof "wegretuchiert" wurde. Das Hotel liegen direkt an der Strasse - ab 7.00h fahren die LKW's am Fenster vorbei. Der Wellness- und Schwimmbadbereich ist im Verhältnis viel zu klein ("Panorama"-Bild auf der Homepage) Das Hotel wird sehr stark von Russen frequentiert - in unserer Woche ca. 90 Prozent der Hotelgäste... Diese Nationalität bevölkert - in Badekleidung, mit Filzhüten und Handy's bewaffnet - den zu kleinen Wellnessbereich. Die Freundlichkeit im Restaurantbereich war sehr gut, dagegen ist die Servicebereitschaft an der Rezeption durchschnittlich bis schlecht. Keine Spur von Gastlichkeit und Freundlichkeit, wie man es für ein 5-Sterne Haus eigentlich erwarten sollte. Keine Begrüßung oder Info zum Hotel; weder persönlich noch schriftlich. Für 700,- € pro Nacht/HP in einer normalen Suite mit 2 Schlafzimmern kann man einen andere Leistung erwarten. Absolut überteuert. Nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1