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Doris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Naturschwimmteich wurde durch einen Badeteich ersetzt und im Juni 2016 fertiggestellt. Der Außenpool wurde im Januar 2013 geschlossen. Der Whirlpool wurde im November 2016 entfernt. Quelle: Hotelier
Traumlage, aber leider Schwächen in der Gastronomie
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wunderschönes Hotel in Traumlage, mit herrlichem Panoramablick und einzigartigem Garten.Das Hotel ist sauber und gepflegt, die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, die Zimmerreinigung war in Ordnung.Die Damen an der Rezeption waren kompetent und freundlich, ebenso der zuvorkommende Kellner im Barbereich. Der Wellnessbereich war ansprechend mit diversen Softdrinks, Tee und Kaffee und Äpfeln. Gelungen auch die Wahl der Sitzmöbel im Hallenbad,Sauna ok, Aussenwhirlpool leider defekt.Der Service im Restaurantbereich ließ zu Wünschen übrig.Chaotisch umherrennende Kellner, welche planlos bedienten, servierten, Essen vergassen mit Wartezeiten bis zu 11/2 Stunden. Ein absolutes "no go" für ein 5 Sterne Haus.Das Frühstück war gut, Abendessen,sowie Salatbuffet absolut verbesserungsfähig(zuwenig angemachte Salate,Vorspeise auf Salatbuffet platziert,eine Nachpeise zur Auswahl oder Eis oder Käse).In jedem 4 Sterne Hotel bekommt man Käse oder Eis zusätzlich.Die Menüwahl wird morgens nicht aufgenommen,Morgenpost fehlt gänzlich. Es ist sehr schade,dass so ein tolles Hotel unter schlechtem Management, Organisationsfehlern oder was auch immer vermeidbare Einbussen hinnehmen muß und sich die Gäste nach besser bewerteten 4 Sterne Hotels umsehen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:51-55
    Bewertungen:10