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Martina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder Hotel Omni
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht

Unsere Reservierung für das Hotel Omni wurde im März über ein Reisebüro gebucht. Als wir jedoch im November um ca. 05.00 Uhr dort ankamen war das gesamte Hotel stock finster und alles war verrammelt und verriegelt. Bei genauer Begutachtung der Fassade konnte man Schilder erkennen, die einen Umbau ankündigten. Nach minutenlangem lauten Geklopfe an der versperrten Hoteltür erhob sich jemand (Hotelangestellter oder Bauarbeiter?) vom Boden - wo er wohl auf einer Matratze geschlaffen hatte. Man öffnete uns die Tür und wir versuchten von diesem Herrn zu erfahren warum das Hotel geschlossen sei und wo wir bitte jetzt wohnen. In kaum verständlichem Englisch erklärte man uns, dass wir ins benachbarte Hotel ausgelegt worden seien. Ich arbeite selbst in einem Hotel und meiner Meinung nach ist es eine bodenlose Frechheit, dass man über so etwas um 05.00 Uhr früh am Anreisetag informiert wird. Auch wenn man uns noch eine Woche vorher bescheid gegeben hätte-dann wäre uns dieses ganze Chaos erspart geblieben.So haben wir den gesamten ersten Tag unseres Urlaubs damit verbracht uns ein vernünftiges Hotel zu suchen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:8