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Frank(41-45)Deutschland
35 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Schönes Hotel in der Nähe der Mall
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

schönes hotel mit guten zimmern. leider war trotz reservierung aus deutschland bei ankunft kein familienzimmer frei. Wurde an urlauber vermietet die früher da waren. Argument war, wir hätten ja nicht direkt an das hotel bezahlt sondern an booking.com. warum dieses hotel dann den choice award von booking.com erhalten hat war uns ein rätsel. Angeboten wurde uns dann ein doppelzimmer und mein sohn könne ja auf dem boden schlafen. haben nach langer diskussion, bei der die rezeption immer unfreundlicher wurde und uns des hotels verweisen wollte, dann doch ein zimmer zumindestens mit couch bekommen. War nach dem langen hinflug kein schöner abend. Positiv sind die mall gegenüber sowie das famous daves nebenan. hier gibt es für uns die leckersten sparribbs der usa.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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