- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer werden mit Schallisolation sowie WLAN Zugang beworben. Bei der Ankunft mussten wir jedoch feststellen, dass wir in unserem Zimmer, welches am Ende des Flurs lag, absolut keinen WLAN Empfang hatten. Da wir uns gerne über das Internet zu Sehenswürdigkeiten bzw. aktuellen Ereignissen dazu informieren, wollten wir darauf nicht verzichten, zudem zahlten wir aber auch für dieses Service. Wir baten also um einen Zimmerwechsel; am Folgetag entschuldigte sich der Angestellte, da er vergessen hatte seinen Manager zu fragen, aber er versprach den Wechsel fix für den nächsten Tag. Am nächsten Tag fragten wir eine andere, sehr kompetente, Angestellte was nun mit dem Zimmerwechsel sei. Sie entschuldigte sich vielmals für ihren Kollegen, da dieser erneut vergessen hatte uns mitzuteilen, das der Wechsel bis 13:00 zu erfolgen hat. Letztendlich wechselten wir dann das Zimmer nicht mehr, da wir nur noch eine Nacht Aufenthalt hatten. Apropos Nacht: Leider mussten wir außerdem noch feststellen, dass die Zimmer über keinerlei Schallisolation verfügen, man hört alles, wirklich alles was in den Nebenzimmern und im Gang vonstattengeht, was vor allem den Schlafkomfort deutlich mindert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Max |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |