Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Bilder aus dem Internet und Prospekt treffen nur auf einen Teil der Zimmer zu. Gerade bei unserer Schulfahrt scheinen wir die schlechteren Zimmer erwischt zu haben. Es gab abfallenden Putz, Schimmel, unsaubere Bettwäsche und Handtücher. Das Frühstück ist einfach ( 4x absolut gleich) aber genießbar und ausreichend. Plus des Hotels ist die schnelle Erreichbarkeit der Altstadt (Bahn 10min, zu Fuss etwa 35 min) und eine Vielzahl von preiswerten und guten Gaststätten in nächster Umgebung.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2006 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Ralph, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer während Ihrer Schulfahrt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Mängel hinsichtlich Sauberkeit und Instandhaltung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Ausstattung, zum Zustand des Zimmers und zum Komfort sehr ernst und werden sie zur weiteren Prüfung weiterleiten. Gleichzeitig verstehen wir, dass das Frühstücksangebot möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, freuen uns aber, dass Sie es als ausreichend bewertet haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre positiven Worte zur guten Verkehrsanbindung des Hotels und zur Auswahl an Restaurants in der Umgebung. Wir betrachten Ihre Anmerkungen als wichtige Verbesserungsvorschläge für unsere Serviceleistungen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! HOTEL OTAKAR
