- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist reine Abzocke! Wir haben übers Internet eine Reise mit dem Schiff von Fort Lauderdale auf die Bahamas mit der Unterbringung in einem Hotel mit Halbpension gebucht. Im Hotel hat man uns gesagt, dass wir keine Halbpension gebucht haben. Wir dachten zuerst, dass es wirklich unser Fehler bei der Buchung war, und wollten die Halbpension oder zumindestens das Frühstück nachbuchen, was aber nicht möglich war. Also haben wir außerhalb gegessen. Dann haben wir ein deutsches Paar kennengelernt, das dasselbe Problem wie wir hatte und uns erzählte, dass auch anderen Gästen dasselbe passiert ist. Wir haben uns dann an die Managerin von diesem Hotel gewendet, die wie auch das meiste Personal sehr unfreundlich und zickig war und uns nicht recht gegeben hat. Sie wollte uns aber auch keine Bestätigung ausstellen, dass wir keine Halbpension im Hotel bekommen haben. Da unsere Mobiltelefone auf Bahamas kein Netz hatten, waren wir darauf angewiesen, dass das Hotel die Firma , über die wir die Reise gebucht haben, selbst anruft, aber in der Firma war angeblich niemand erreichbar. Es kann sein, dass die Firma und das Hotel das gemeinsame Spiel spielen. Vielleicht deshalb konnten wir nichts erreichen. Also, wählt am besten ein anderes Hotel, wenn ihr einen unbeschwerten Urlaub haben wollt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |