Schön, ruhig und in gutem Zustand. Sauberkeit in Ordnung. Leistungen: Frühstücksbuffet, mittags Brunch, abends Buffet bzw. Italienischer-, Österreichischer-Abend. Gästestruktur: Mehrheitlich Österreicher und Deutsche, Altersdurchschnit 55 Jahre. Getränke (Wasser, Apfelsaft, Bier, Wein etc.) sind beim Abendessen incl..
Zimmergröße (DZ) ca. 26 qm, freundliche helle Zimmer mit Balkon, ordentliche Ausstattung. Allerdings einmal kein warmes Wasser. Der Hausmeister sagte es lag am Wasserwerk und dem Druck (wir wohnten im obersten Geschoss). Wurde aber umgehend abgestellt. Nicht abgestellt trotz mehrmaliger Reklamation und nicht nur von uns, war die Heizung. Die Räume waren viel zu kalt. Die Heizung wurde erst nach 17.00 Uhr etwas warm, nicht schön wenn man vom Bad herauf kommt und friert. Allerdings konnte man einen Elektrolüfter bekommen, aber dies kanns eigentlich für ein 4 Sterne-Haus nicht sein! Viele Gäste waren dadurch erkältet.
2 Restaurants, 1 Bar. Eines zum eigenen Park. Das Parkrestaurant mit Blick auf den Kurgarten. Parkrestaurant mit Tisch am Fenster finden wir schöner, ist aber sicherlich Geschmacksache. Quantität der Speisen mehr als gegeben. Suppen, Vorspeisen, 1 Fisch- und 2 Fleischgerichte, dazu Salatbuffet, diverse Gemüse, Reis, Teigwaren, Kartoffeln etc.. Großes Nachspeisenbuffet (Obst, Eis, Sahne, Kuchen (fast der Wahnsinn!). Natürlich auch noch div. Käse mit Baquette. Nicht zu vergessen die kostenlose Getränkeauswahl. Trotzdem haben wir den Eindruck gegenüber früherer Jahre dass (zwar nicht an der Qualität und Zubereitung der Gerichte) aber an der Auswahl (Fleisch-/Fischart) gespart. Einmal stimmte die Aussage der Fischbezeichnung (Wildlachs), nicht mit der Wirklichkeit überein. Ein Schreibfehler und nicht bewußt, denn Wildlachs kennt jeder Gast. Aber insgesamt ist das Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung. Die Preise blieben in letzten 10 Jahren nahezu konstant. Die Atmosphäre im Restaurant ist sehr gut und es geht sehr ruhig zu.
Personal ist sehr freundlich, Zimmerreinigung erstklassig!
Umschlossen vom Kurpark und eigener großen Parkanlage. Unterhaltungsmöglichkeiten an der eigenen Bar, mehrmals wöchtentlich Tanz mit live Musik. Angertal, Gastein, Grüner-Baum, Sportgastein sind nur einige der tollen Ziele. Im Ort selbst gibt es unzählige Einkaufsmöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Großes Thermal-Schwimmbad, Saunaanlage, Stollen, Beauty-Farm, alles vorhanden. Nur die Handtuchregelung sollte endlich verbessert werden. Hier wird bei den Gästen geaast. Die Saunatücher liegen in Wandschränken hundertfach herum. Wir beobachten immer wieder, dass Gäste bei einem Aufenthalt von ca. 2 Stunden, nahezu 10 Tücher benutzen!! Auch sollte der Saunameister nicht mit Straßenschuhen die Sauna betreten. Dafür gibt es die blauen Überzieher!
Sehr geehrter Herr Roland, herzlichen Dank für Ihre durchaus positive Bewertung ! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ich darf Ihnen aber auch versichern, dass wir bzgl. der Beschriftung beim Buffet in Zukunft mehr auf richtige Schreibweise achten werden. Weiter darf ich Ihnen berichten, dass es hinsichtlich der Fleisch/Fisch-Auswahl eigentlich zu keinen Änderungen bzw. Einsparungen zu der von Ihnen - auch in der Vergangenheit gewohnten Qualität - gekommen ist. Wir werden aber auch in diesem Bereich unser verstärktes Augenmerk darauf richten. Bzgl. der Heizung/Warmwasser darf ich hier nochmals bestätigen, dass es während Ihres Aufenthaltes zu einem technischen Gebrechen bei unserem Energieversorger gekommen ist, welches sich leider nicht in unserem Einflussbereich befunden hat. Dies wurde in der Zwischenzeit auch wieder behoben, sodass ein evtl. nächster Aufenthalt von Ihnen in der gewohnten Qualität stattfinden kann. Herzliche Grüße Ihr Team vom Kur- & Sport-Hotel Palace
