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Christiane (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein

Das Hotel ist zeimlich groß und alt - was sich überall wiederspiegelt. Im Foyer sind die Sessel zum teil total verschlissen. Wir hatten ein Apartement mit zwei Schlafräumen, das war o.k. Die Betten waren zufriedenstellend und das Badezimmer war auch in einem ordentlichen Zustand. Die Küchenzeile war unmöglich um nicht zu sagen ekelig. Sämtliches Geschirr mußte erst mal abgewaschen werden, der Wasserkessel leckte Wasser und der Wasserhahn ließ sich gar nicht abdrehen - die Putzfrauen hatten einen Lappen ins Becken gelegt, damit man das tropfen nicht so hört!!!!!!!!! Das zum Thema Wassersparen auf der Insel. Der Balkon war sehr schön, wir hatten einen herrlichen Blick über die Bucht und nicht auf den Hotelpool. Dort herschte Dauerberieselung von unserem Hotel und vom Nachbarhotel - entsetzlich. Das Publikum war international und jeder Alter war vertreten. Handy erreichbarkeit war vorhanden


Zimmer
  • Eher gut
  • Die größe der Zimmer war ausreichend, die Ausstattung war so gut wie gar nicht vorhanden, keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher, Küchenzeile war einfach nur ekelig. Der Zustand des Apartements war einigermaßen, mit ein wenig auffrischung wäre es wieder wunderbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab ein Restaurant und eine " Bar " woanders würde man es als Poolbar deklarieren.Die Quantität der Speisen war sicher ausreichend, die Qualität eher schlecht. Die Sauberkeit im Speisesaal ließ sehr zu wünschen übrig, mann mußte sicher erst mal 5 Tassen in die hand nehmen um eine saubere zu finden, ebenso erging es einem bei den Tellern und bei dem Besteck. Die Teller und das Besteck waren alt und aufgebraucht, die Lasur beim Porzelan war nicht menr vorhanden und das Besteck war einfach nur ekelig. Die getränkeautomaten waren nicht sauber und es machte alles einen schmuddeligen Eindruck. Leider gab es nur Plastikbecher und man kam sich vor wie beim Imbiss !!!


    Service
  • Schlecht
  • Die freundlichkeit des Personals ist sehr unterschiedlich... als wir ankamen versuchte man uns zu erklären, das wir erstmal 3 Nächte woander wohnen sollten nicht in Sa Coma sondern in Cala Bona dafür aber 4 Sterrne. Als erstes rief ich erst mal die Reiseleitung an , die wußte von nichts, wollte sich aber darum kümmern. Wir wurden ins Taxi verfrachtet und nach Cala Bona gefahren. Es war ein sehr schönes Hotel mit sehr gutem Essen, aber leider hatte unser Apartement nur ein Schlafzimmer und nicht wie gebucht 2. Ausserdem hatten wir nur einen seitlichen Meerblick ( mit Kopfverdrehen ) und gegenüber direkt eine Wand. Das Hotel lag zwar genau am Meer, hatte aber leider keinen Strand - zum Strand kam man mit einem stündlichen Shuttleservice - wir haben ja nicht umsonst Meerblich und direkten Strand gebucht.Der Umgang mit Beschwerden war sehr unprofessionell, Mario wurde dann sehr unfreundlich wenn man ihm nicht unterschrieb was er wollte. An diesem Tag ging es 18 Familien so, das sie ausquartiert wurden!!!!! Das ist kein schöner Urlaubsbeginn. Mit Druck durch die Reiseleitung konnten wir dann am nächsten Tag umziehen, andere Familien kamen erst nach 3 Tagen ins gebuchte Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Naturstrand und wenn man 2 Minuten läuft kommt man an einen wunderschönen Sandstrand. Einkaufsmöglichkeiten gibt es reichlich vor Ort und für Unterhaltung ist auch gesorgt. Um Ausflüge zu machen stehen auch viele Möglichkeiten bereit. Der Transfer zum Flughafen beträgt eine Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kinderanmation war schon sehr dürftig und der Kinderspielplatz ( eigentlich kann man das nicht so bezeichnen ) wr unter aller Sau......... Mein Enkel ist vom Schaukelpferd gefallen und hat sich schwer verletzt... Wäre dort Sand gewesen wäre sicher nichts passiert. Die dauerbeschallung am Pool war nur störend - das bestätigte jeder mit dem man gesprochen hat.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:51-55
    Bewertungen:6