Aus DeutschlandDie Unterkunft selber war schön, kleine Häuschen mit Pool vorne dran. Nicht schön war die Sauberkeit in unserem Zimmer. An 2 Tagen kam gar keine Putzfrau. Terrasse wurde nicht geputzt und der Boden im Zimmer sah nie geputzt aus. Immer noch Krümel und Haare. An anderen 2 Tagen hatten wir kein Handtuch für den Boden im Bad. Am anderen Tag kein Klopapier. Musst ich dann an der Rezeption holen. Der Service im Restaurant dagegen war super. Die Leute alle sehr freundlich, ebenfalls an der Poolbar. Wir waren eine Frauengruppe und sind dadurch aufgefallen, dass wir unsere eigenen Becher mit Namen dabei hatten und die an der Bar haben auffüllen lassen und dadurch nicht soviel Plastikmüll produziert haben. Das kam gut an beim Personal :-) Ebenfalls sehr lieb, war der Umgang mit der Hotelkatze, habe gehört, sie ist die Chefin dort!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Jessica, Thank you for your review and for taking the time to share your impressions. It's great to hear that the bungalows with pool access were to your liking and that the service in the restaurant and at the pool bar stood out in a positive way. The team also appreciated your thoughtful approach to reducing plastic waste with your personalized cups. Regarding the housekeeping concerns, apologies for the inconvenience caused. Please know that the team is always available to help during a stay, and many of these issues could have been resolved quickly if brought to our attention at the time. Your feedback has been shared with the housekeeping department to help improve consistency. Thank you again for your comments – they help highlight both what guests enjoy and where improvements are needed. All the best, and perhaps there will be another opportunity to welcome you again. Kind regards, Atlantica Sungarden Park Team
