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Sonja(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2020
Bitter enttäuscht.
1 / 6

Haben uns sehr gefreut, dass das Hotel wieder eröffnet hat. Waren früher zufriedene Stammgäste. Nach diesem Urlaub können wir leider nur noch die Aussicht vom Balkon über den See als positiv bewerten... Definitiv kein 4 Sterne Niveau. Wir kommen nicht mehr.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sonja, wir bedanken uns sehr das Sie als langjähriger früherer Stammgast unser Hotel-Resort erneut besucht haben. Neuübernahmen & Neuausrichtungen eines Hotelbetriebes mit neuem Konzept treffen bedauerlicherweise nicht jeden Geschmack von Stammgästen aus weit zurückliegenden früheren und alten Zeiten. Wir versuchen jedoch Sie sowie auch andere langjährige Stammgäste nach 3 Öffnungs & Schließungszeiten unserer Hotelanlage vor Übernahme durch uns zufriedenzustellen das wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben ist sehr Schade. Wir wünschen Ihnen jedoch alles gute & auch weitere schöne Urlaube in der Zukunft. Johannes Schürmann Hotelmanger Cluster Manager Alpha Hotels & Resorts

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