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Klaus (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Alles für die Familie
6,0 / 6

Allgemein

Wir sind schon das dritte Mal in diesem Hotel und das hat seinen Grund...in einer wunderbaren Anlage gelegen, von Palmen und blühenden Pflanzen umgeben...obwohl nicht ganz neu waren die Zimmer wie immer in Ordnung...auch an der Sauberkeit gibt es keine Kritik...wir hatten AI und wie immer gibt es auch weder bei der Verpflegung noch bei anderen Leistungen etwas zu bemängeln...die Gästestruktur war durchwachsen...viele Österreicher, Deutsche, Italiener, Franzosen usw....der Altersdurchschnitt war auch von Baby bis zum Greis alles vorhanden...also OK wer hier her fährt ist gut aufgehoben...eines ist klar man ist nicht zuhause und so sollte man sich auch benehmen...gerade beim Essen gibt es immer wieder Leute denen es nicht schmeckt und die immer etwas zu Meckern haben...die sollten besser zuhause bleiben...Telefonkosten sind im Rahmen...Preis-/Leistung ist in Ordnung...wir waren das erste Mal im Juli und hatten die erste Woche meist um die 40 Grad...das sollte man schon beachten...Vor und Nachsaison ist sicher die beste Jahreszeit...was es zu beachten gibt ist leicht zu sagen...man sollte auf die Leute hier zugehen und sie als Menschen behandeln, dann steht einem schönen Urlaub nichts im Wege...


Zimmer
  • Sehr gut
  • die Größe war für drei Personen ganz in Ordnung...Ausstattung ist schon in die Jahre gekommen, aber in Ordnung...Safe,Minibar,TV,Klima waren vorhanden...die Zimmermädchen sorgten für gute Sauberkeit...Bettwäsche war immer sauber und die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt wenn man es wollte...also keinerlei Beanstandungen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • wir sind im Prinzip nur im Restaurant gewesen und das hat immer gepasst...Speisen und Getränke gab es genug und in guter Qualität...da war sicher für jeden etwas dabei...auch die Sauberkeit war in Ordnung...unser Tisch war immer sauber und frisch gedeckt...beim Essen war immer eine gute Mischung vorhanden...wir haben uns wie immer sehr wohlgefühlt...ein wenig Tipp hat jeden gefreut obwohl keiner jemals die Hand provozierend aufgehalten hat...das Restaurantpersonal wie auch die Leute im Barbecue muß ich noch extra loben...Hut ab ganz tolle Leute


    Service
  • Sehr gut
  • die Freundlichkeit des Personals ist wie immer eine Freude die wir immer genießen...sei es in der Reseption oder beim Zimmerpersonal...besonders im Restaurant wird die Freundlichkeit ganz groß geschrieben...immer ein Lächeln im Gesicht und zuvorkommend wenn man etwas benötigt...durchwegs kommt man mit Deutsch durch...bei der Zimmerreinigung gab es auch keine Probleme...der Umgang mit Beschwerden hatte die Ursula fest im Griff...sie war immer da und so wie wir sehen konnten sehr hilfsbereit...wir hatten immer wieder ein paar Worte mit ihr gewechselt um zu hören über was sich die Gäste so beschweren...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • zum Strand sind es je nach Wohneinheit ca.5 min...Jasmin Hammamet ist über den Strand zu Fuß in ca. 30 min und mit dem Taxi in ca.10min erreichbar...der Flughafen ca. 1 Std. je nach Strecke...Einkauf und Unterhaltung gibt es Jasmin genug...Ausflügen werden genug im Hotel angeboten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote gibt es genug...Kinderclub ist auch vorhanden...unser Sohn ist dieses Mal nur einen Tag dabei gewesen...hat wie immer gepasst...der Strand ist in diesem Hotel einfach wunderschön und vorallem das Strandpersonal macht eine tolle Arbeit...immer ist jemand da und behilflich...zwei Wochen hatten wir immer Liegen und Schirm und wenn man noch einen Klappstuhl brauchte war er in einer Minute da...diese Leute machen einen guten Job und verdienen eine extra Anerkennung....


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Vielen herzlichen Dank für Ihre Superbewertung und Ihr Lob an das Personal. Die Leute, die dauernd meckern, sollten sich mal überlegen, ob wir Europäer bei über 40° mit Socken, geschlossenen Schuhen und langen Hosen so schnell wären wie unsere Kellner. Und die Zimmermädchen, die bei dieser Hitze in voller Uniform so an die 20 Zimmer reinigen müssen. Und die Kofferträger, die bei fast täglichen grösseren Ankünften sich einen abschleppen bei Spitzen wie vor 2 Wochen von 47° ! Die sind sich das ja gewohnt, ist eine inakzeptable Aussage und zudem haben wir seit dem 20/07 Ramadan, in der grössten Hitze, und trotzdem sind alle, na ja fast alle, gut drauf. Nochmals vielen Dank für das Lob über das Personal und dass Sie auch mal eine Fünf gerade sein lassen ! Wir hoffen sehr, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen, so aufgestellte und verständnisvolle Leute sind bei uns immer willkommen. Ihr Paradis Palace Team !