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Anette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Die Wahrheit über das Paradis Palace
5,3 / 6

Allgemein

Wir haben im Vorfeld viele Bewertungen über dieses Hotel gelesen und dann beschlossen uns unsere eigene Meinung zu bilden. Und jetzt nach diesem Urlaub ,(wo wir auch schon wieder viele Bewertungen gelesen haben,teils von Leuten die zur gleichen Zeit da waren wie wir) ist es an der Zeit,denke ich, einiges klarzustellen,denn was einige hier schreiben ist einfach nur Unsinn! Trotz der Größe der Anlage ist alles sehr persönlich,denn was dieses Hotel ausmacht ist wirklich sein Personal.Vom Zimmermädchen bis zum Kellner sind alle super freundlich und hilfsbereit. (Wer da andere Erfahrungen gemacht hat,sollte überlelegen ob es nicht vielleicht manchmal am Gast selbst liegt...) Das Hotel ist ,wie man schon anderen Bewertungen entnehmen kann ,ein bisschen in die Jahre gekommen aber trotzdem war es sauber und es wurde immer irgendwo gearbeitet, gewerkelt oder geputzt. Es waren sehr viele Nationen vertreten : u.a Deutsche,Italiener,Franzosen,Polen,Russen und auch Tunesier. Empfehlen kann man einen Ausflug nach Hammamet Yasmine und die Quad-Tour. Man muss in diesem Hotel bedenken,dass es kein 4 Sterne deutscher Standart ist, sondern man in einem anderen Land, sogar auf einem anderen Kontinent ist,doch so wie manche dieses Hotel hier kritisieren oder meinen ,wenn man keine Ansprüche hat sei es Ok ,stimmt einfach nicht. Desöfteren haben wir gesehen wie jemanden am Buffet etwas herunterfällt (einem Gast) und anstatt es aufzuheben und irgendwo an die Seite zu legen schiebt er es mit einem Tritt unter das Buffet, dann kommt der nächste der es sieht,bevor es vom Personal entfernt wurde, fotografiert es und beschwert sich hinterher ,dass am Buffet unsauber war. Oder einige gehen z.B auch hinter die Strandhütte wo das Personal die Kaputten Liegen etc. hingeräumt hat ,fotografieren diese und stellen diese Bilder hier ein mit dem Titel :" Kaputte Liegen am Strand Verletzungsgefahr für Kinder". Sowas und wie das Essen als "Pampe" zu bezeichnen ist einfach nur Unfair und das Letzte. Ja es ist vielleicht nicht alles perfekt,aber zusammenfassend kann man sagen : Man kann in diesem Hotel auf die Kleinigkeiten und Mängel gucken und dann rumnörgeln und sich beschweren,man kann aber auch mal darüber hinweg sehen und einfach nur den weißen Strand und das türkise Meer genießen,die toll gepflegte Anlage mit den vielen Blumen sehen und vor allem die Freundlichkeit und Mühe der ganzen Mitarbeiter! Wir hatten zwei Wochen schönen und erholsamen Urlaub und kommen auf jedenfall wieder!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ausreichend groß und auch sauber. Die Möbel zwar schön aber etwas in die Jahre gekommen. Die Minibar wurde immer mit Wasser nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer gut, reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei. Klar ist schwierig es 12 Nationen recht zu machen und wenn deshalb manchmal etwas zu lasch gewürzt war gab es genug Möglichkeiten um es sich noch nach zu würzen. Leider war es morgens und abends im Hauptrestaurant immer sehr voll und auch sehr laut, Damit muss man aber rechnen wenn man in ein so großes Hotel fährt. Und z.B anstehen am Buffet muss man auch in kleineren Hotels! Mittags gab es auch eine große Auswahl an Speisen. Was uns aber am besten gefallen hat war,dass immer etwas frisch für einen belegt wurde, wie z.B ein Baguette oder ein Wrap, mit Gemüse,Salat,Fleisch und Käse. Und dann auf der Terasse Mittag zu essen, mit so einem Blick auf das glasklare türkise Wasser war einfach nur schön! Abends war der Küchenstil war immer ein anderer dank der Themenbuffets. Pizza,Pommes,Nudeln,Salat etc. gab es aber jeden Abend. Was aber wirklich noch erwähnenswert ist, ist das Nachtischbuffet..oder auch "die Törtchen". Es war jeden Abend wieder schön zu sehen was dort gezaubert wurde,manchmal fast zu schade zum Essen aber immer wieder lecker!


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal war immer freudlich,hilfsbereit und zu einem kleinen Spaß aufgelegt. Wobei ich der Meinung bin,dass es auch immer darauf ankommt wie man selbst auf die Menschen zu geht und sie auch behandelt. Zu dem Trinkgeld-Thema können wir nur sagen,dass es nicht stimmt dass alles nur mit einem Trinkgeld funktioniere. Wenn es so nette Menschen sind die sich so eine Mühe geben, gibt man doch gerne mal ein Trinkgeld, oder? Die Fremdsprachen Kentnisse waren sehr gut und auch bei der Zimmerreinigung haben wir nichts zu kritisieren.Dank unserem lieben Zimmermädchen fanden wir desöfteren tolle Dekorationen aus Handtücher-Schwänen und Blumen in unserem Zimmer vor. Noch zu erwähnen ist der tolle Service abends draußen an der Bar am Barbecue,dank Hamdi und Imed, ganz liebe Grüße an sie!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Enfidha ist es nicht weit, ca. 40 km. In der Nähe sind zwei kleine Geschäfte und das Brauhaus. Mit dem Taxi kommt man für 5 Dinar z.B nach Hammamet Yasmine. Außerdem gibt es vom Hotel organisierte Ausflüge wie z.B mit dem Quad, Kamel etc. Für die Lage direkt am wunderschönen Sandstrand gibt es 6 Sonnen, die Umgebung eher 5. Da es für uns aber auf den Strand und das Meer ankam und alles andere auch mit dem Taxi zu erreichen war gibt es 6 Sonnen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war sehr schön und unserer Meinung nach auch ausreichend groß,da sich trotz der Masse an Menschen alles gut verteilt hat. Die Liegen am Pool und auch am Strand waren in einem guten Zustand. Und eine freie Liege,egal ob am Pool oder am Meer bekam man immer! Nur die Toilette am Pool war nicht die schönste wurde aber immer sauber gehalten Weiter können wir den Pool nicht bewerten ,weil wir immer am Strand gelegen haben,da auch noch mal ein großes Lob und Danke an das Beach-Personal. Die Animation war immer präsent aber nicht aufdringlich.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anette
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank für Ihre Superbewertung und Ihren Kommentar, Sie sprechen mir aus dem Herzen.Wie man in den Wald hineinruft .......... Es nützt natürlich nichts, dem Kellner einen dinar fast an den Kopf zu werfen und ihn dann mit "he du" und Fingerschnipsen zu rufen. Und wie wsie sagen, am Buffet was fallen lassen und mit einem Fusstritt unters Buffet zu befördern, Zigarettenkippen in den Sand werfen etc., bin ja im Ausland, hier kennt mich keiner und ich mach was ich will. Zudem habe ich all inclusive bezahlt ! Aber die Sklaverei wurde schon lange abgeschafft. Und wie Sie sagen, Leute, die in dieser Hitze und Ramadan voll arbeiten und wirklich hart arbeiten, müssen respektiert werden. Und wenn man wie Sie das befolgt, hat man einen schönen und entspannten Urlaub und wir verwöhnt. Danke nochmals für Ihre Kommentare ! Klar sind wir nicht perfekt. Ich bin in der ganzen Welt herumgereist, war in Tunesien 13 Jahre Reiseleiterin und ich finde, wie Sie, wenn man sieht wie überall geputzt, gewischt und gewerkelt wird, ist das doch in Ordnung. Es geht was, das Hotel gibt sich alles Mühe. Aber es ist natürlich schwierig bei 1200 Gästen totale Sauberkeit zu halten ! Auf jeden Fall freuen wir uns mit Ihnen, dass Sie einen so tollen Urlaub bei uns verbracht haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Sie sind immer willkommen bei uns ! Ihr Paradis Palace Team !