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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein supertoller, erholsamer Urlaub!
5,2 / 6

Allgemein

Es handelt sich um eine große Hotelanlage mit Haupthaus und Bungalowzimmern in einer sehr schönen und gepflegten Gartenanlage. Es ist sicher ein älteres Hotel, aber in einem guten und sauberen Zustand und es strahlt doch einen bestimmten Charme aus. Nach unserem Empfindungen waren sehr viele Italiener, Russen und Polen im Hotel, Deutsche eher in der Minderheit, was wir aber nicht als störend empfanden. Man ist im Hotel auf jede Nationalität eingestellt, so dass auch die Verständigung super klappt. W-Lan wird in der Lobby und im maurischen Cafe kostenlos zur Verfügung gestellt, zu den Hauptnutzungszeiten kann es jedoch zu Verbindungsschwierigkeiten kommen. Wir hatten einen super Reiseleiter, der uns einige Tipps gab, auf was wir achten sollten. Hier nochmals vielen vielen Dank für die gute Betreuung. Für eine Taxifahrt nach Hammamet und Yasmine-Hammamet sollte man nicht mehr als 5 Dinar bezahlen. Auch hier wird der Preis immer höher angesetzt. Yasmine-Hammamet ist touristisch angesiedelt, hier gibt es auch sehr unseriöse Händler mit utopischen Preisen. Man muss schon sehr starke Nerven haben und immer handeln. Im Hotelshop gab es fixe Preise. Wir können abschließend sagen, dass wir mit keinen hohen Ansprüchen angereist sind und positiv überrascht waren. Wer meckern will, wird auch immer etwas finden. Über das Benehmen einiger Gäste konnten wir nur mit dem Kopf schütteln und das Servicepersonal bedauern. Wir haben uns immer bemüht, uns auch wie Gäste in einem anderen Land zu benehmen und die Arbeit des Personals zu würdigen. Somit war es für uns ein wirklich toller, erholsamer Urlaub. Die 4-Sterne sind im Vergleich zu unserem letzten Hotel in der Türkei absolut gerechtfertigt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten einen Bungalow gebucht und auch das Glück, dass dieser ziemlich nah am Haupthaus gelegen war. So waren die Wege nicht lang. Der Bungalow befand sich in einer wunderschönen Gartenanlage, so dass wir den fehlenden Blick aufs Meer nicht vermissten. Der Bungalow war sehr geräumig, allerdings fanden wir ihn ein bisschen dunkel. Das lag sicher einerseits an den dunklen Möbeln als auch an dem dunklen schweren Vorhang am Fenster. Diesen musste man jedoch zugezogen lassen, da man sonst Einsicht in das gesamte Zimmer hatte. Hier könnte man vielleicht überlegen, den dunklen schweren Vorhang gegen einen blickdichten helleren auszutauschen. Das würde sicherlich freundlicher wirken. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, in der Nacht haben wir diese sogar ausgestellt. Das Bad war im Zimmer integriert und mit Badewanne ausgestattet. Die Toilette war in einem extra Raum. Die etwas älteren Möbel störten uns nicht, Kritikpunkt war für uns jedoch der Zustand der Armaturen, die teilweise schon Grünspan ansetzten. Hier sollte unbedingt etwas unternommen werden. TV ist vorhanden, man kann ARD, ZDF, RTL und Sat1 an deutschen Sendern empfangen. Für uns völlig ausreichend, da kaum genutzt. Es gibt einen polnischen Musiksender, der uns das Radio ersetzte, dieser war ganz gut. Minibar wurde wie bereits erwähnt täglich mit Wasser aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel gibt es ein Hauptrestaurant, wo Frühstück und Abendessen angeboten werden, ein Beachrestaurant für das Mittagessen und zum Kaffee. Es gibt weiterhin 2 Bars, eine Strand- und eine kleine Poolbar. Das Speisenangebot ist reichlich, es ist unserer Meinung nach für jeden etwas dabei. Für uns war das Essen sehr schmackhaft. Zum Frühstück gibt es täglich frisches Obst und Gemüse, Eier in sämtlichen Variationen,Crepes, Cornflakes und Joghurt, meist 2 Sorten Wurst und Käse, dazu Baguette und Toast. Zum Mittag gibt es täglich Pizza, Pommes und mind. 3 verschiedene Nudelgerichte sowie gegrilltes Fleisch und Fisch. Hinzu kommen täglich wechselnde zusätzliche Gerichte mit Fleisch, Gemüse und Reis und immer auch frisches Obst. Uns hat es immer geschmeckt, auch wenn sich die Gerichte sicherlich in der zweiten Woche immer mal wieder wiederholen. Zum Kaffee gibt es immer Eis, Kuchen, Crepes, so eine Art Krapfen - sehr sehr lecker, und auch immer Pizza. Das Abendessen steht immer unter einem anderen Motto, es sind sowohl landestypische Speisen vorhanden, als auch internationale. Die Speisen sind immer frisch und werden auch sofort nachgefüllt. Das süße Buffett ist sehr lecker! Das Servicepersonal ist auch hier immer bemüht, auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Super fanden wir die Regelung der Essenszeiten - hier gab es wirklich eine große Spanne, so dass sich nicht ganz so lange Schlangen bilden konnten. Sicher gab es Hauptstoßzeiten mit gewissen Wartezeiten, aber das konnten wir immer gut umgehen. Selbst zu einer späteren Essenszeit war immer noch alles vorhanden. Auf Sauberkeit wurde immer geachtet. Hut ab vor der Leistung der Kellner, was sicher bei einigen Gästen nicht immer so einfach ist. Auch ohne Trinkgeld wurde man immer gut behandelt, wir hatten nicht das Gefühl, dass Trinkgelder gefordert waren, gaben aber gern mal etwas.


    Service
  • Sehr gut
  • Im gesamten Hotelbereich ist man jederzeit um einen guten Service bemüht. Das gesamte Hotelpersonal ist sehr freundlich, die Verständigung klappte fast immer einwandfrei. Die Zimmer werden täglich gereinigt, das Reinigungspersonal ist bemüht, die Zimmer wirklich ordentlich zu hinterlassen. Es ist nicht immer perfekt gewesen, aber wenn man bedenkt, wieviele Zimmer die Frauen täglich reinigen müssen, kann man schon mal über die eine oder andere Kleinigkeit hinwegsehen. Die Handtücher werden immer täglich gewechselt - hier muss man wissen, dass diese immer morgens eingesammelt werden und dann auch teilweise erst am Nachmittag wieder zur Verfügung standen. Die Minibar wird täglich mit Wasser sowohl mit als auch ohne Kohlensäure aufgefüllt. Aus Unterhaltungen mit anderen Urlaubern und aus eigener Erfahrung können wir sagen, dass man sowohl bei Beschwerden als auch bei anderen Anliegen immer um eine schnelle Klärung bemüht ist. Wir waren mit unserer Anliegensklärung sehr zufrieden, danke hier nochmal auch den Hotelmanager für sein offenes Ohr und seine Bemühungen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich in direkter traumhafter Strandlage zwischen Hammamet und dem neuen Yasmine-Hammament. In direkter Umgebung des Hotels findet man kaum Shopping-Möglichkeiten. Wir waren einmal zu Fuss draussen, um die Umgebung zu erkunden, haben dies aber recht schnell wieder aufgegeben. Mit dem Taxi sind die beiden Orte jedoch innerhalb kürzester Zeit zu erreichen und hier bieten sich auch zahlreiche Shopping-Möglichkeiten. Zum Flughafen sind es ca. 35 min., wenn man keine anderen Hotels anfährt. Ausflüge werden angeboten, wurden von uns aber nicht genutzt, da unsere Tochter (9 Jahre) darauf keine Lust hatte. Es wären aber einige interessante Ausflüge dabei gewesen. Am Strand findet man viele Händler und auch Kamele. Uns störte das weniger. Man sollte jedoch vorsichtig sein und immer handeln, wenn man etwas kaufen möchte. Hier wird man sonst übers Ohr gehauen und die Händler können schon sehr sehr lästig sein! Die Kamele hinterlassen auch schon mal ihren Dreck, man ist hier aber bemüht, diesen zu beseitigen, was aber nicht immer gelingt. Hier also vorn am Strand immer darauf achten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation habe wir nicht genutzt, auch unsere Tochter wollte nicht. KInderbetreuung gab es für 3 verschiedene Altersgruppen und wurde von den Kids auch immer in Anspruch genommmen. Sportlich betätigen konnte man sich täglich, wenn man wollte, z.B. Beachvolleyball, Bogenschießen, Minigolf, Zumba, verschiedene Wassersportspiele etc. Die Animation war immer sehr unaufdringlich. Am Strand konnte man täglich Tretboot und Paddelboot fahren, was sehr schön war. Liegen, Sonnenschirme und Auflagen waren sowohl am Pool und am Strand inklusive. Liegen am Pool bekam man ohne die typische Reservierung nicht, aber das störte uns nicht, da wir immer am Strand waren. Hier bekam man immer eine Liege, auch ohne Reservierung und auch ohne Trinkgeld waren die Beach-Staffs immer bei der Beschaffung von Liegen behilflich. Unmöglich fanden wir diejenigen, die sich sowohl am Strand und am Pool mehrere Liegen reservierten und dann stundenlang nicht nutzten.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns mit Ihnen , dass Sie einen tollen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Die Deutschen sind bei uns nicht in der Minderzahl, sondern ca. 45% aller Gäste sind aus Deutschland. Aber die deutschen, Schweizer, Österreicher, Belgier etc. sind halt viel ruhiger und zurückhaltender als die Polen und Russen, die viel mehr auffallen. Das soll aber nicht negativ gemeint sein ! Wir waschen alle Handtücher in der hoteleigenen Wäscherei und bei dieser hohen Luftfeuchtigkeit trocknet die Frottéewäsche nicht so schnell, trotz Trockner, und so kommen die Handtücher manchmal erst nachmittags zurück. Wir würden uns freuen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu können. Ihr Paradis Palace Team !