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Karim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Es muss was passieren !!!!!
4,0 / 6

Allgemein

Hallo zusammen ! auch wir waren zum 4 mal da , und es war anders . Es geht bei dem Service los wo du für eine Liege am Strand oder am Pool immer bezahlen musst . Animation immer das gleiche , und das schlimme war am Strand wurden auch von außen Leute rein gelassen zum saufen und Mann fühlte sich dann nicht mehr wohl . Im Allgemein schade, ich hoffe ihr bekommt noch die Kurve und rettet diese wünderschöne Anlage . Zum Verhalten von der Gäste könnt ihr wirklich nix für und Burkini muss dann im Arabischen Moslemischen Land respektiert werden , es waren auch deutsche Gäste mit oben ohne im moslemischen Land und die wurden auch in Ruhe gelassen ! Ich hoffe ich kann nochmal bei euch zum 5 mal buchen , dann unserer Kinder fühlen sich bei euch wohl Viel Glück .


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Karim
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dazu möchten wir folgendes sagen: Es ist schade, dass viele Gäste einfach eine schlechte Bewertung schreiben, aber vor Ort weder die Reiseleitung, Direktion oder Rezeption kontaktiert haben, um den Hotel die Chance zu geben, Stellung zu nehmen oder kleinere Probleme zu lösen. Wir sind ein Familienhotel wo Familien jeder Nationalität herzlich willkommen sind. Da die europäischen Gäste immer noch ein wenig ängstlich sind und nicht so gerne nach Tunesien reisen, können und wollen wir nicht die Türen schliessen für die zahlreichen algerischen und tunesischen Gäste. Wenn unser Hotel Verträge mit den verschiedensten Agenturen abschliesst, werden diese auf die verschiedenen Punkte aufmerksam gemacht, die auch im Willkommensbrief erwähnt sind und durch etliche Tafeln, die im ganzen Hotel aufgehängt sind, immer wiederholt werden. Aber es ist nicht unsere Aufgabe, die Gäste zu erziehen. Was das Essen anbelangt, möchten wir nochmals erwähnen, dass wie Themenbuffets haben mit einem 14-Tageszyklus, mediterran, oientalisch, asiatisch, italienisch, international, Aromatherapy etc. etc. Das kann also keine Rede von monoton sein und auch am Mittag verwöhnen wir die Gäste mit Grilladen und Show Cooking. Unsere Animateure sind in der Grillecke und geben den Gästen das grillierte Fleisch auf die Teller. Natürlich gibt es Schlangen, das leider zu viele Gäste genau um 12.30 h bereitstehen und essen wollen. Wenn man das sieht und weiss, und Urlaub hat, kann man sich doch die Essenszeit flexibel organisieren. Normalerweise ist der Indorpool im Sommer geschlossen. Aus Rücksicht gegenüber der europäischen Gäste haben wir den Indorpool geöffnet für Frauen im Burkini, damit sie nicht in den Outdorpool gehen, da sich viele Gäste darüber aufregen. Es wurde auch erwähnt, dass Leute über den Strand ins Hotel kommen und saufen ! Am Barbecue, im Rasen, haben wir eine à la carte Ecke geschaffen, wo Leute essen können, die von ausserhalb kommen, aber für einen Tag am Strand bezahlt haben, dort essen dürfen und auch Liegen am Strand benützen dürfen, die für sie reserviert sind. Wir hoffen sehr, dass wir Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen !