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Marc (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Kann die guten Bewertungen echt nicht verstehen!!!
2,8 / 6

Allgemein

Dass Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Die Gartenanlagen werden kaum noch gepflegt, auch Teiche und Brunnen haben schon die besten Zeiten hinter sich. Zudem sieht man auf fast jedem Weg abgeplatzte Fließen. Im Hotel sind überwiegend Deutsche und Polen. Bitte auch aufpassen beim benutzen des Fitnessraums (Geräte fast alle Kaputt und unhygienisch). Leider ist das Hotel viel zu groß und für das Personal sind viel zu viele Gäste. Das Hotel WLAN ist immer überfüllt und man kann sich nicht einloggen. Wenn man telefonieren möchte ist außerhalb des Hotels eine Telefonzelle die recht günstig ist. (Im Hotel 5mal so teuer). Also wir können die guten Bewertungen des Hotels überhaupt nicht nachvollziehen und würden auch auf keinen Fall wieder ins Paradis Palace kommen!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Bungalowzimmer sind groß und geräumig. Jedoch der Zustand der Einrichtung ist sehr erbärmlich. Kühlschrank und Klimaanlage funktionieren. Tiolettensauberkeit ist keinesfalls mit europäischem Standard zu vergleichen! Und in fast jedem Zimmer läuft das Wasser lautstark nach. Wir hatten Zimmer 526, bitte beachten dass diese Zimmer direkt an einem Mülllagerplatz sind und es pestialisch stinkt (so dass wir uns fast übergeben mussten).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • So jetzt kommt neben unseres Lichtproblem auf der Toilette, dass größte Minus im Hotel. Es gibt zwei Restaurants (die aber komplett wirr geöffnet haben) und 3 Bars. Ach ja und eine Pool Bar die meißt nicht besetzt ist und wenn dann auch nur Wasser und Saft anbietet. Bei den Speißen im Hauptrestaurant war sehr, sehr wenig Abwechslung geboten. Auch die Qualität der Speisen war keinesfalls 4*! Die Sauberkeit der Tische und des Geschirrs war aller höchstens Durchschnitt bis sogar mangelhaft. Bei den Getränken hingegen hatten wir recht wenig zu bemängeln, da zu unseren erstaunen original Cola und Fanta eingeschänkt wurde. Leider sind wir nicht vom Durchfall verschont geblieben, deshalb bitte Früchte extra abwaschen.


    Service
  • Schlecht
  • Also Umgang mit beschwerden ist echt miserabel. Bei uns war seit dem ersten Tag das Licht auf der Toilette defekt. Nach mehrfachen intensivem Beschweren (6 mal) regte sich noch immer kein Mitarbeiter dazu auf, unser Licht zu wechseln. Erst als man Lautstark und wütend darauf bestand (nach 10 Tagen) wecheselte man die Lampe aus (eine Arbeit von 5 Minuten). Auch die Kellner sind eher nur freundlich wenn man ein sehr großzügiges Trinkgeld gibt. Eine ärztliche Versorgung hat dass Hotel gar nicht (also bitte Reiseapotheke gut bestücken). Die Zimmerreinigung war im großen und ganzen recht oberflächlich, also keinesfalls meiner Meinung 4*!! Deutsch sprechen fast alle Mitarbeiter so, dass sie wissen was sie von Ihnen wollen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Sandstrand. Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 50 Minuten. Nach Hammamet ist es nicht sehr weit, jedoch würde ich einen Ausflug generell abraten, da man von Verkäufern regelrecht hineingezerrt wird. Shopping nahe dem Hotel gibt es nicht wirklich viel. Taxifahrer sind auch sehr aufdringlich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Naja wirklich viel Sportmöglichkeiten gab es nicht. Natürlich die Standards wie überall (Beachvolleyball, Bogenschießen etc.). Animation Abends war unserer Meinung mehr als Schlecht. (Vor allem Micheal Jackson Show ist sehr grausam) aber da waren wir wohl nicht die einzigen die so denken, da die hälfte der Zuschauer das weite suchte. Die Liegen am Meer und am Pool sind morgens wirklich rasend schnell weg. Weswegen sich frühes Aufstehen bei uns bewährt hat. Bei schönem Wetter jedoch sind 6:30 am Pool alle reserviert was ärgerlich ist. Viele Liegen sind auch schon sehr durchgelegen und kaputt.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    2 Fragen haben wir: 1. waren Sie wirklich Gast im Paradis Palace ? 2. Wenn das Hotel so eine Katastrophe ist, warum haben Sie Ihren Reiseleiter nicht um einen Hotelwechsel gebeten ? Garten nicht gepflegt ? Also wirklich ! Haben Sie in den Garten des Nachbarhotels geschaut oder was. Unsere Gärtner wuseln den ganzen Tag in der Anlage rum, mähen den Rasen, schneiden die Sträucher, wässern die Blumen und man kann sicher nicht von Dreck reden, wenn bei heftigen Wind Blüten oder Blätter in den Goldfischteich fallen !!! In unserem Hotel sind worwiegend deutsche Gäste, dann Italiener, Schweizer, Österreicher, Belgier, Holländer und von 1300 Gästen ca. 5% Polen und Russen.Und ehrlich gesagt, gemäss den Aussagen der Gäste, benehmen sich die Polen und Russen bei uns gut und durch Ihre Lebensfreue sind sie halt ein wenig lauten und fallen auf, wie die Italiener, aber da schimpft keiner ! Die Taxi sind nicht aufdringlich. Sie stehen vor dem Hotel und es geht schöne der Reihe nach. Uns liebe Holidaycheck-Leser, besuchen Sie auf jeden Fall das Zentum von Hammamet und die Marina von Hammamet Ysamine. Treten Sie einfach bestimmt auf und sagen klar NEIN, dann lässt man Sie in Ruhe. Und drehen Sie Ihr Hotelarmband um, damit die Schlepper nicht ihr Spiel spielen können und sich bei Ihnen als Koch vom Paradis Palace vorstellen können ! Wir haben einen Hotelarzt, den man jederzeit über die Rezeption rufen kann und der innert kürzester First im Hotel ist !!!! Zudem haben der Direktor, die Gästebetreuerin, die Rezeption, die Bars, das Barbeque alle eine gut gefüllte Erstehilfebox ! 2 Restaurants wirr geöffnet ? Also wer hier wirr ist, steht ausser Zweifel. Das Hauptrestaurant ist geönndet von 7 - 10 h (für früh abreisende Gäste oder solche die auf Exkursion gehen, gibt es ein kaltes Frühstück von 3 - 7 h), Mittagessen wird am Barbecue am Strand serviert von 12.00 - 14.30 h, Snacks gibt es am Barbecue von 15.30 - 17.00 h und das Nachtessen wird wieder im Hauptrestautant angeboten von 18.30 - 21.30 h. Was ist da wirr ? Getränke werden von 10 - 24 h serviert ! Wie Sie sehen, geht bei uns alles mit rechten Dingen zu, keine wirren Öffnungszeiten etc. Kommen Sie und geniessen Sie Ihren Urlaub in unserem kleinen Paradies, wo den ganzen Tag geputzt und gewerkelt wird zum Wohle der Gäste !